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大润发调研报告

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前言1大润发选址分析2超市布局分析3改进意见及总结4

大润发（RT-MART）是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌，具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。截至2008年，大润发在中国大陆开设有101家店，年实现销售额335.67亿元，在2008年中国连锁百强榜上排名第七，在外资连锁零售企业中排名第二，仅次于家乐福。大润发1997年成立上海大润发有限公司，开始开辟大陆市场。大润发简介：

2008年至2010年间的年复合增长率为21.8%。截至2011年3月31日止3个月，录得营业额人民币198.24亿元，较2010年同期本集团的营业额人民币156.56亿元增加26.6%。大润发营业额：

抽象成一个大型的仓库选址货品摆放分析

大润发选址优势（1）交通非常便利（2）可见度高（3）选择经济发达的地区（4）附近没有大型超市

图表分析

图表分析

构建加权因素评价模型因素比重大润发沃尔玛公用设施条件临近已有商店交通便利布局运营成本扩建可能性原材料供应合计0.050.30.10.20.050.20.11评分得分评分得分232325271525251.156.92.55.40.7552.5252323221022250.756.92.34.40.54.42.524.221.75

超市内部布局分析消费心理依据（1）合理规划超市货物分区的布局（2）引起消费者的注意（3）延长消费者的逗留时间（4）商品特点与购买规律

超市内部布局分析入口电器区手机文具区卫生纸、清洁工具区毛巾区厨房用具区鞋通道（促销品）通道（促销品）零食区化妆品、洗化用品区促销品电梯衣服区大润发二楼平面图卫生纸、清洁工具毛巾区厨房用具区鞋电器区通道（促销品）手机文具区通道（促销品）衣服区化妆品、洗化用品区零食区促销品电梯入口

大润发一楼平面图超市内部布局分析收银台奶制品冷藏区面制熟食区冷藏区方便面、调味品区酒类区电梯水果、蔬菜区水产区促销区面包点心区熟食区生肉区

超市内部布局分析（1）大润发和沃尔玛内部的商品都进行了严格的分区规划，从大润发布局图来看，超市将日用品，生活用品，服饰，化妆品等放在了二楼，这些商品相比较一楼的食品，蔬菜水果等需求量要低一些，因此消费者要购买食物时，由于大润发的入口是设在二楼，因此就必须经过这些区域到达一楼进行购买，而二楼不设收银台，因此又延长了消费者的购物路线，因此在行走的过程中，有可能一些商品会引起消费者的购买欲，从而增加消费。（2）超市还会在入口和通道上设置促销品的货架，这样集中陈列不但能使购买方便，而且促进消费者的购买欲望。当在超市入口看到折扣较低的商品便会对消费者产生吸引。将销售量多的商品如二楼的洗化用品，卫生纸，零食区一楼的熟食区，面包点心等的货架放在超市较深的位置，这样当消费者要购买时就必须经过一些销售量不多的商品，并且消费者要到达一楼就必须沿着主通道将二楼绕一圈，这样就避免了这些区域产生消费

超市内部布局分析死角。又如将冷藏去放在离收银台较近的位置可以让消费者在最后进行挑选，防止冷冻食品融化带来的不方便。蔬菜、生肉区、酒类和调味品区的位置靠在一起，熟食区、面包点心区和面食区靠在一起可以方便消费者的搭配选择。（3）超市为了吸引顾客的眼光往往会贴一些明显的折扣牌，这样便可以增加消费者的无意识消费。比如在大润发和沃尔玛促销品区的标识牌上都会写上原价跟折扣价这样一对比是消费者觉得物超所值，引起其购买欲。在超市里比较显眼的地方往往会有指示牌指导消费者进行区域购物。大润发对促销商品的摆放也是十分有讲究的，将整整齐齐的堆放换成堆放成个性的形象从而吸引了消费者的眼球。（4）大润发在收银台前都会摆放一些小货架，上边陈列的是一些价值不高，比较实用的商品，比如纸巾，口香糖等，消费者在等待付款中就有可能对其选购。

改进意见引入现代化信息技术施行电子商务ATM机位置电梯两侧摆放物品收银台前摆放宣传册等

总结在西方，物流管理被形象的称为“第三利润源”。实现物流管理现代化的根本途径：（1）信息化信息收集