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学校信访工作方案

为深入贯彻落实《信访工作条例》，坚持以师生为中心的发展思想，进一步规范学校信访工作程序，提升信访事项办理质效，维护师生合法权益，构建和谐稳定的校园环境，结合学校实际，制定本工作方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，坚持和加强党对信访工作的全面领导，坚持“源头治理、依法办理、精准施策、案结事了”的工作主线，将信访工作作为密切联系师生、倾听民意诉求、改进工作作风的重要渠道。通过完善制度机制、优化办理流程、强化责任落实，推动信访问题“小事不出部门、大事不出学校、矛盾不上交”，切实增强师生的获得感、幸福感和安全感。

二