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五金配件厂跟单员岗位办法

第一章总则

第一条为规范五金配件厂跟单员岗位职责与工作流程，提升生产运营效率，强化客户服务能力，保障企业利益，根据《中华人民共和国劳动合同法》《企业安全生产法》及相关行业规范，结合本厂实际，制定本办法。

第二条本办法适用于五金配件厂所有跟单员岗位的员工，包括试用期及正式员工。

第三条跟单员岗位的核心职责是贯穿订单从接收到交付的全过程，确保订单信息准确传递、生产进度可控、交付及时合规，体现本厂“精益求精、客户至上、安全第一”的经营理念。

第四条跟单员需具备行业知识、沟通协调能力、风险预判能力，并严格遵守本厂扁平化管理要求，快速响应各部门需求，避免多头汇报与信息滞后。

第