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2026年社会工作者的专业能力测试题目与答案详解

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.某社区针对流动人口开展“融入新环境”小组活动，社工小王发现组员小李对小组规则不满，经常违反。小王应采取哪种策略？

A.直接批评小李，强调规则重要性

B.与小李单独沟通，了解其抵触原因

C.让其他组员监督小李的行为

D.延长小组讨论时间，引导集体决策

2.某企业社工发现员工普遍存在职业倦怠问题，主要源于高强度工作压力。社工应优先采用哪种干预措施？

A.组织员工旅游放松

B.开展压力管理培训

C.建议企业调整工作制度

D.鼓励员工互相倾诉

3.针对留守儿童的心理问题，社工小张设计了“亲子互动手册”，通过邮寄方式提供给家长。这种方式属于哪种服务模式？

A.个案管理

B.远程社会工作

C.小组工作

D.社区工作

4.某老旧小区缺乏公共活动空间，居民多次向街道反映。社工应首先采取哪种行动？

A.直接向政府申请资金改造

B.组织居民议事会讨论解决方案

C.联合志愿者开展临时活动填补空白

D.制作宣传手册呼吁更多资源支持

5.在评估某贫困家庭时，社工发现其子女存在营养不良问题。根据优势视角理论，社工应重点挖掘哪些资源？

A.政府低保政策

B.社区互助网络

C.医院营养支持

D.邻里捐赠物资

6.某学校社工发现学生小华因家庭变故成绩下滑，其母亲情绪抑郁。社工应优先建立哪种关系？

A.与小华建立专业信任关系

B.与小华母亲建立家庭关系

C.与学校老师建立协作关系

D.与社区机构建立转介关系

7.某社区养老服务中心开展“怀旧音乐疗法”活动，主要目的是缓解老年人的孤独感。该活动体现了哪种社会工作方法？

A.认知行为疗法

B.参与式治疗

C.社区资源链接

D.艺术治疗

8.某企业社工在年度总结中发现，员工对心理咨询服务知晓率低。社工应如何改进？

A.增加宣传频率

B.提供免费咨询名额

C.优化服务流程

D.联合高管推广

9.某社区针对独居老人开展“邻里守望”计划，社工小刘负责招募志愿者。以下哪项做法最符合伦理要求？

A.强制要求退休职工参与

B.提供志愿者补贴激励参与

C.仅招募有子女的老人子女

D.仅招募有相关经验的人员

10.某基金会要求申报“乡村振兴”项目，社工小王应重点突出哪项内容？

A.项目预算明细

B.受益群体规模

C.社会影响力评估

D.合作机构资质

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

1.某企业社工发现员工因工作冲突导致家庭矛盾增多，社工可以采取哪些措施？

A.组织压力管理小组

B.提供婚姻家庭辅导

C.建议企业设立调解机制

D.鼓励员工参加亲子活动

E.提供法律援助服务

2.在开展“社区营造”项目时，社工小张面临资源不足的困境，可以采取哪些策略？

A.拓展企业赞助渠道

B.建立居民互助基金

C.申请政府专项补贴

D.与高校合作开展研究

E.优化项目成本结构

3.某医院社工在肿瘤科开展支持小组，以下哪些做法有助于提升小组效果？

A.明确小组目标与规则

B.鼓励组员分享经验

C.提供心理疏导技巧培训

D.安排专业医生参与讨论

E.定期评估小组进展

4.针对流浪乞讨人员，社工小王发现其存在多重困境，可以采取哪些介入方法？

A.提供临时庇护服务

B.开展就业技能培训

C.建立社会支持网络

D.做好医疗救助协调

E.追踪回原籍帮扶

5.某学校社工在校园欺凌干预中，应如何协调多方资源？

A.与家长建立沟通机制

B.培训教师识别欺凌行为

C.联合心理咨询师提供支持

D.建立校园安全巡查制度

E.开展反欺凌主题宣传

三、案例分析题（共3题，每题10分，总计30分）

1.案例：

某工业园区员工长期加班，导致健康问题频发。企业工会要求社工介入，但员工对心理咨询服务存在抵触情绪。社工小张发现部分员工因经济压力拒绝请假休息。

问题：

（1）小张应如何评估员工的真实需求？

（2）请设计三个介入步骤，解决员工抵触问题。

2.案例：

某社区老年食堂因资金不足，运营困难。社工小王发现食堂菜品单一，且仅限60岁以上老人使用。居民多次投诉，但资金来源单一，无法扩大服务。

问题：

（1）小王应如何分析资金困境的原因？

（2）请提出三种可行的解决方案，并说明实施要点。

3.案例：

某高校社工在新生入学时发现，部分农村学生因家庭经济困难而自卑，不愿参与集体活动。社工小李计划开展“朋辈互助”项目，但面临学生信任度低的问题。

问题：

（1）小李应如何建立学生信任？

（2）请设计项目实施的关键环节，并说明如何评估项目效果。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.