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科技服务机构如何利用AI+数智应用低成本实现产品创新升级？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在新一轮科技革命与产业变革交汇的关键期，科技成果转化已成为推动新质生产力生成的核心引擎。当前，我国科技创新体系正从“重投入、重产出”向“重转化、重应用”深度转型。然而，大量科技成果仍滞留于实验室与论文之中，未能有效转化为现实生产力。其背后，既有体制机制障碍，也有服务支撑能力不足的问题，尤其在技术转移链条中，信息不对称、评估不精准、匹配不高效、服务不系统等痛点长期存在。

对于广大科技服务机构而言，如何在资源有限的前提下，提升服务能力、拓展服务边界、降低运营成本，成为决定其能否在新发展格局中占据关键位置的核心命题。在此背景下，AI+数智应用的深度融合，正为区域科技成果转化服务提供一条低成本、高效率、可持续的创新升级路径。

传统科技服务机构普遍面临三大结构性挑战：一是服务模式依赖人工经验，响应速度慢、覆盖范围窄；二是成果与需求识别能力薄弱，难以实现精准对接；三是服务链条碎片化，缺乏系统性工具支撑全周期管理。这些问题导致服务效能受限，难以满足日益复杂多元的创新主体需求。

而AI+数智技术的引入，正在重构区域科技成果转化的服务逻辑。以“数据驱动+智能决策”为核心，通过构建覆盖专利评估、需求挖掘、企业分析、知产运营等环节的数智服务体系，科技服务机构得以实现从“经验型服务”向“模型化服务”、从“被动响应”向“主动洞察”、从“单一服务”向“生态协同”的转变。

在专利价值评估方面，传统方式多依赖专家打分或简单指标加权，主观性强、周期长、一致性差。借助基于国家标准构建的专利价值评估数智模型，服务机构可快速完成对法律稳定性、技术创新性与市场潜力的多维量化分析，显著提升评估效率与客观性。尤其在面对高校院所批量专利梳理任务时，依托“专利快筛智能系统”，可自动完成评分赋值与排序输出，为后续转化决策提供可靠依据。

企业技术需求挖掘同样是转化链条中的关键堵点。多数企业自身技术需求模糊，而服务机构又缺乏有效工具进行系统识别。通过“企业需求分析系统”，结合多源数据对企业创新能力、技术积累与产业趋势进行交叉比对，能够主动发现潜在技术短板与发展空间，并生成可操作的技术需求建议清单。这一过程不仅提升了需求发现的广度与深度，也增强了服务的前瞻性与引导性。

更进一步，针对区域政府、园区或科研管理单位对企业招引、项目遴选、创新监测等场景的需求，企业分析模块提供了强有力的支撑。通过整合知识产权、研发投入、人才结构、市场表现等多维指标，智能生成企业创新能力报告，实现对目标企业的全景画像与横向比较。海量企业数据经由“企业快筛”功能处理后，可在短时间内锁定高潜力对象，大幅缩短前期调研周期。

上述能力并非孤立存在，而是通过“知产平台”实现有机集成。该平台以智能体形式将专利情报、价值评估、技术需求、企业分析等能力封装为可调用服务单元，支持对话式交互与轻量化部署。对于资源有限的中小型服务机构，可通过开通数智应用权限快速获得专业级服务能力；而对于具备一定信息化基础的机构，则可选择定制化开发独立数智平台，实现服务系统的自主可控与灵活扩展。

尤为重要的是，这一系列数智服务并非替代人工，而是通过“数智应用+专业复核”的协同机制，形成“机器提效、人力提质”的良性循环。例如，在专利评估结果交付前，由专业团队进行法律状态核验与行业趋势校准；在企业需求清单生成后，结合实地走访进行需求确认与路径设计。这种“AI先行、人工跟进”的混合服务模式，在保障服务质量的同时，显著降低了人力成本与时间成本。

从区域实践看，已有多个科技服务机构通过引入此类数智系统实现服务能力跃升。如南通市科技信息研究所依托图谱智成服务，提升了技术分析与产业研究的可视化水平；乌江实验室通过建设科创服务数智平台，实现了技术研发、合作对接与成果推广的全流程支持；厦门医学院则借助数智工具，加速了医疗健康领域科技成果与产业资源的对接效率。

这些案例表明，AI+数智应用并非高成本的技术试验，而是可复制、可推广、可适配的服务基础设施。其核心价值不在于技术本身的先进性，而在于能否真正解决科技成果转化中的实际问题——让成果看得清、需求找得准、匹配对得上、服务跟得紧。

面向未来，科技服务机构的竞争将不再局限于资源占有或关系网络，而是体现在数据整合能力、智能服务能力与生态协同能力上。谁能率先构建起以AI为底座、以场景为导向、以用户为中心的数智服务体系，谁就能在科技成果转化的主战场中赢得先机。

因此，科技服务机构应主动拥抱AI+数智变革，从被动执行者转变为价值创造者，从信息中介升级为创新伙伴。通过轻量切入、逐步深化、生态联动的方式，将数智能力嵌入服务全流程，实现低成本、高质量的产品创新升级，为新质生产力的培育提供坚实支撑。