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科技平台在服务供给上常面临挑战，如何通过AI+数智应用解决？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

当前，我国科技成果转化进入从“量的积累”向“质的跃升”转变的关键阶段，新质生产力的生成日益依赖于科技成果的高效转化与深度应用。然而，在区域创新体系运行中，科技服务平台在服务供给端普遍面临响应滞后、匹配低效、专业能力不足等结构性挑战。尤其是在高校院所成果沉淀丰富但转化率偏低、企业技术需求旺盛但识别路径模糊的双重背景下，传统技术转移服务模式已难以满足多元主体对精准化、系统化、智能化服务的现实诉求。

从宏观层面看，科技平台在服务供给中的瓶颈集中体现为三重断层：一是信息断层，成果与需求缺乏动态、可计算的表达方式，导致供需难以有效触达；二是能力断层，服务机构普遍依赖人工经验判断，缺乏标准化、可复用的评估工具，服务一致性与可扩展性受限；三是协同断层，政府、园区、高校、企业等多方主体数据孤岛严重，难以形成闭环服务链条。这些问题制约了科技成果从“实验室”到“生产线”的顺畅流动，也成为新质生产力生成过程中的关键堵点。

破解上述困境，需依托AI与数智技术重构区域科技成果转化的服务范式。通过构建以数据驱动、智能决策、场景适配为核心的数智服务体系，实现从“被动响应”向“主动赋能”、从“碎片服务”向“系统集成”的转变。在此背景下，面向区域科技成果转化的AI+数智服务场景正逐步成为提升服务供给效能的重要路径。

在专利价值评估环节，传统方式多依赖专家打分或简单指标加权，存在主观性强、周期长、难以批量处理等问题。而基于国家标准构建的专利价值评估数智模型，能够从法律稳定性、技术创新性、市场应用潜力等多个维度，对专利进行自动化、结构化评价。结合“专利快筛智能系统”，可在短时间内完成对成百上千项专利的评分与排序，快速识别高价值专利簇。该能力不仅提升了高校院所成果管理的科学性，也为企业技术引进提供了可量化的决策依据。更重要的是，通过开放评估评价数智应用系统权限，或部署本地化数智平台，可实现服务能力的灵活配置与持续迭代，避免“一次性评估、长期无效用”的资源浪费。

在企业需求挖掘方面，传统模式往往停留在企业自主申报或问卷调研层面，难以捕捉其潜在技术痛点与未来发展方向。而依托“企业需求分析系统”，可通过对企业专利、研发投入、产品结构、市场表现等多源数据的融合分析，识别其技术优势与短板，进而生成个性化技术需求建议清单。在此基础上，结合“解决路径分析”功能，可进一步判断该需求更适合自主研发还是外部合作，并引导生成初步技术方案或匹配外部技术资源。这一链条式服务机制，使技术转移不再局限于“找成果”或“找企业”，而是深入到“为什么需要技术”“如何实现技术突破”的深层次问题中，真正实现需求端的精准画像与主动干预。

企业分析能力的数智化升级，同样为区域创新治理提供了新工具。面对海量企业群体，如何快速识别具备高成长潜力的科技型企业，是园区招商、政策扶持、资源倾斜的重要前提。传统人工筛选方式效率低下且易受主观因素影响。而通过企业创新能力分析、综合能力画像及智能快筛功能，可基于多维数据自动生成企业分析报告，支持对技术实力、创新活跃度、产业关联性等关键指标的横向比较与趋势判断。这种“数据驱动+人工复核”的双轨机制，既保障了分析的客观性，又保留了专业判断的空间，为政府与园区在项目遴选、企业培育、生态构建等方面提供有力支撑。

上述能力的集成，最终汇聚于“知产平台”这一综合性服务枢纽。该平台并非简单的信息聚合门户，而是以AI智能体为核心载体，贯通专利情报、价值评估、需求识别、企业分析、供需匹配、成果转化等全链条服务节点的数智中枢。通过配置专利情报智能体、价值评估智能体、技术需求智能体等模块，用户可通过自然语言交互方式获取专业服务，降低使用门槛；通过平台融合应用，实现从“数据沉淀”到“价值生成”的闭环流转；并通过定制化开发SAAS或独立部署的数智平台，满足不同区域、不同层级用户的差异化需求。

在实际应用中，已有多个区域创新主体通过引入此类数智服务体系，实现了服务能级的显著提升。例如，某省级实验室依托集成化科创服务数智平台，实现了技术研发、技术合作与产业服务模块的联动运行，显著增强了对区域内创新主体的服务支撑能力；某市科技信息研究机构通过图谱智成服务，实现了技术、产业与应用的可视化呈现，大幅提升了区域规划与产业研究的专业水平；而高校与科技平台的合作，则推动了科技成果管理从“档案式保存”向“资产化运营”的转变，为学科性公司孵化与职务成果转化创造了有利条件。

需要强调的是，AI+数智应用的价值并非替代人工服务，而是增强服务能力、扩展服务边界。无论是开通数智应用系统使用权，还是引入“数智管家”进行结果复核，抑或是部署专属智能体与平台系统，其核心逻辑在于构建“机器智能初筛+专家经验把关+系统持续进化”的协同机制。