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养老护理员岗位操作技能模拟考试

养老护理员肩负着照护老年人日常生活、保障老年人身心健康的重要职责，其专业技能水平直接关系到服务质量与老年人的生活品质。岗位操作技能模拟考试作为检验和提升护理员实际操作能力的关键环节，旨在规范服务流程、强化安全意识、提升人文关怀素养。本文将围绕模拟考试的核心内容、操作要点及考核标准展开阐述，为养老护理员的技能提升提供参考。

一、考试核心目标

养老护理员岗位操作技能模拟考试并非简单的动作模仿，其核心目标在于：

1.规范操作流程：确保护理员掌握各项基础及专项护理操作的标准步骤，避免因操作不当引发的风险。

2.保障服务对象安全：将“安全第一”贯穿于操作始终，有效预防意外事件发生，保护老年人的生命健康。

3.体现人文关怀：在操作中融入对老年人的尊重、理解与关爱，关注其心理感受与舒适度。

4.提升应急处理能力：考察护理员在面对突发状况时的判断、反应及初步处置能力。

5.强化职业素养：通过模拟真实工作场景，培养护理员的责任心、耐心与细心。

二、主要考核模块与操作要点

模拟考试通常涵盖老年人日常生活照护的多个方面，以下为常见考核模块及各模块的关键操作要点：

（一）清洁卫生照护

清洁卫生是维持老年人身体健康的基础，此模块重点考察护理员操作的规范性、细致程度及对老年人隐私的保护。

1.口腔护理

*操作要点：

*评估：观察老年人意识状态、口腔黏膜、有无义齿及口腔特殊气味。

*准备：根据老年人情况准备合适的用物（如弯盘、治疗碗、棉球/棉签、漱口液、压舌板、手电筒等），协助老年人取舒适体位（侧卧或半坐卧位），头偏向一侧，颌下垫治疗巾。

*操作：若为昏迷老人，需先检查有无活动义齿并取下。用湿棉球湿润口唇，然后用止血钳夹取浸有漱口液的棉球，按照一定顺序（如由内向外、由上向下）擦拭牙齿各面、牙龈、舌面及口腔黏膜。每擦拭一个部位更换一个棉球，避免交叉感染。操作完毕，协助老人漱口（清醒者）或用清水棉球擦拭干净（昏迷者），协助取舒适体位，整理用物。

*注意事项：动作轻柔，避免损伤口腔黏膜及牙龈；对意识不清或吞咽困难者，严禁漱口，以防误吸；观察口腔有无异常，如有溃疡、出血等及时报告。

*人文关怀体现：操作前耐心解释，操作中注意遮挡，保护隐私，操作后询问感受。

2.头发清洁（以床上梳发及洗头为例）

*操作要点：

*评估：老年人身体状况、头发清洁度、有无头皮损伤或皮肤病。

*准备：根据操作方式准备用物（梳子、毛巾、洗发水、温水、水桶/洗头车等）。梳发时协助老人取舒适卧位，铺治疗巾于枕上。洗头时可采用床上洗头法或洗头车，注意调节水温（约40℃左右），避免水流入耳及浸湿衣物。

*操作：梳发时由发根至发梢梳理，遇打结处用30%乙醇湿润后小心梳理，避免强行拉扯。洗头时充分湿润头发，涂抹洗发液揉搓至起泡，用清水冲洗干净，擦干或吹干头发。

*注意事项：操作过程中注意观察老年人反应，如有不适立即停止；洗头后及时擦干，防止受凉。

*人文关怀体现：询问老年人对发型的偏好，操作时动作轻柔，与老人交流，分散其注意力。

3.床上擦浴

*操作要点：

*评估：老年人身体状况、皮肤情况、自理能力及配合程度。

*准备：调节室温（24-26℃为宜），关闭门窗，屏风遮挡。准备用物（治疗碗2个、温水、毛巾2-3条、浴巾、浴皂、清洁衣裤、润肤用品等）。

*操作：协助老年人脱衣（先脱近侧，后脱远侧；如有外伤，先脱健侧，后脱患侧），盖好浴巾保暖。依次擦拭眼（由内眦向外眦，避免交叉）、额、面、耳、颈。然后为老年人擦洗上肢、胸腹部、背部、下肢、会阴部。每擦拭一个部位更换一次清水和毛巾，注意清洗皮肤皱褶处。

*注意事项：保护老年人隐私，动作敏捷轻柔，减少暴露时间；观察皮肤有无异常；擦浴后及时更换清洁衣裤，协助取舒适体位。

*人文关怀体现：全程注意保暖，尊重老年人意愿，沟通时语气温和。

（二）饮食照护

合理膳食是保证老年人生理需求的基本保障，此模块考察护理员对不同进食能力老年人的照护技巧。

1.协助进食/水

*操作要点：

*评估：老年人吞咽功能、咀嚼能力、饮食习惯、有无特殊饮食要求及食物过敏史。

*准备：协助老年人洗手，取舒适体位（坐位或半坐卧位，头偏向一侧）。准备好食物、餐具、餐巾、漱口杯及温开水。

*操作：根据老年人情况将食物切碎、煮烂或制成糊状。喂食时，每勺量适中，温度适宜（38-40℃），待老年人完全咽下后再喂下一口。对于饮水呛咳者，可建议使用吸管或遵医嘱给予稠厚流质。

*注意事项：进食过程中密切观察老年人有无呛咳、噎食；鼓励老年人自主进食，必要时给予协助；餐后协助漱口或做口腔护理，整理用物及环境。

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