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公司办公室各类突发事件应急预案

一、总则

（一）编制目的

为确保公司各项工作的平稳有序运行，保障全体员工的生命财产安全，有效预防和妥善处置办公室可能发生的各类突发事件，最大限度地减少损失，特制定本预案。

（二）编制依据

本预案依据国家相关法律法规及公司内部安全管理规定，结合办公室实际工作环境与特点进行编制。

（三）适用范围

本预案适用于公司办公室区域内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、地震、触电、信息系统安全事件、突发公共卫生事件及其他可能影响办公秩序和人员安全的紧急情况。全体员工及外来访客均须遵守本预案相关规定。

（四）工作原则

1.预防为主，常备不懈：定期开展安全检查与隐患排查，加强员工安全意识培训，配备必要的应急物资。

2.统一指挥，分级负责：成立应急领导小组，明确各部门及人员职责，确保应急响应迅速、高效。

3.以人为本，生命至上：在突发事件处置中，始终将人员生命安全放在首位。

4.快速反应，果断处置：一旦发生突发事件，立即启动相应预案，采取有效措施控制事态发展。

二、组织机构与职责

（一）应急领导小组

公司成立突发事件应急领导小组（以下简称“领导小组”），由公司主要负责人任组长，各部门负责人为成员。领导小组全面负责突发事件的应急指挥、协调、决策及善后工作。

（二）各应急工作小组及职责

1.通讯联络组：由行政部负责，确保应急指令的及时传达与信息上报，保持与外部救援力量的联络畅通。

2.疏散引导组：由各部门指定人员组成，负责在紧急情况下引导员工及访客有序疏散至安全区域，并清点人数。

3.抢险救护组：由熟悉急救知识及安全设备使用的员工组成，负责初期险情的控制、伤员的初步救护及应急物资的调配。

4.现场保卫组：负责现场秩序维护，保护公司重要财产，防止无关人员进入危险区域。

5.后勤保障组：负责应急物资的采购、储备、管理及应急处置后的环境清理与恢复工作。

三、预防与预警机制

（一）预防措施

1.定期安全检查：行政部每月组织一次办公区域安全大检查，重点排查消防设施、电气设备、线路、门窗锁具、应急通道等是否存在安全隐患。

2.宣传教育与培训：定期组织员工进行消防安全、应急避险、急救知识等方面的培训和演练，提高员工自救互救能力。

3.物资储备：按规定配备并定期检查、更换消防器材（灭火器、消防栓、应急照明、疏散指示标志等）、急救药品、应急通讯设备等。

4.信息系统安全：IT部门负责定期对公司网络系统、数据备份、病毒防护等进行检查和维护，防止信息泄露或系统瘫痪。

（二）预警机制

1.信息接收：指定专人负责接收政府部门发布的各类灾害预警信息（如地震、暴雨、台风等）及内部安全隐患报告。

2.预警发布：接到预警信息后，领导小组应根据预警级别和可能造成的影响，及时通过办公系统、微信群、公告栏或口头通知等方式向全体员工发布预警信息及注意事项。

3.预警响应：根据预警级别，适时启动相应的预防措施，如加固门窗、暂停室外作业、储备应急物资、调整上下班时间等。

四、各类突发事件应急处置

（一）火灾事故

1.应急响应：

*发现火情者应立即大声呼救，并第一时间拨打公司内部报警电话（如有）或直接报告应急领导小组及行政部。

*若火情较小，在确保自身安全的前提下，可利用就近的消防器材进行初期扑救。

*领导小组接到报警后，立即启动本预案，各应急小组迅速到位。

2.应急处置措施：

*通讯联络组：立即拨打“119”报警，清晰说明火灾发生地点、燃烧物质、火势大小及报警人联系方式，并向领导小组报告火情进展。

*疏散引导组：组织员工用湿毛巾捂住口鼻，低姿弯腰，沿最近的安全疏散通道迅速有序撤离至指定的室外安全集合点。严禁乘坐电梯。在疏散过程中，注意帮助老弱病残孕等特殊人员。

*抢险救护组：在保证安全的前提下，关闭起火区域的电源、气源，尝试切断火势蔓延途径。对受伤人员进行初步的医疗救护。

*现场保卫组：在安全通道和集合点维持秩序，防止拥挤、踩踏事故发生。引导外部救援车辆和人员进入。

*后勤保障组：准备好急救药品、照明设备等，为疏散人员提供必要的支持。

（二）地震事故

1.应急响应：

*感觉到地震时，若在室内，应立即就近躲避在结实的办公桌、课桌下或墙角处，用坐垫、书本等保护头部，远离窗户、玻璃幕墙、吊灯及高大不稳定的家具。

*若在室外，应迅速远离建筑物、电线杆、广告牌等危险物，选择空旷地带躲避。

*领导小组根据震情，决定是否启动本预案及后续行动。

2.应急处置措施：

*通讯联络组：尽快与上级部门及外部救援机构联系，报告灾情，请求援助。

*疏散引导组：地震间隙或确认安全后，立即组织员工有序疏散至室外安全地带，避免拥挤和混乱。