第四章--次序礼仪.pptVIP

第四章次序礼仪;世界任何地方的商务活动中，公众都有上下

之分、高低之别、长幼之差、师徒之异。

所谓次序礼仪：商务人员在商务活动中，特

别是重要的礼仪场合，为了体现参与者的身

份、地位、年龄等的差别，给予某些公众以

必要的尊重，或者为了体现所有参与者一律

平等，而按一定的惯例和规则对出席进行排

列的礼仪规范。;礼宾次序——作为东道主，在同一时间、同一地点

接待不同部门、不同单位、不同国家、不同界别、不

同地区的多方人士，应按约定俗成的方法排列其先后

顺序，以表示对尊者的尊敬。

正式场合的礼宾排序问题，应遵循国际惯例和国内

现行做法。;常规做法：;2、接待领导时，如何处理原职和现职的问题

1）原职低于现职

2）原职比对现职（如：接待一个离退休的局长）

3）同时接待几个离退休的局长，按其任职的时间早晚来排序。

;注意：

1、按规矩办（无规矩不成方圆）

2、决定了采用哪种礼宾次序，一定要在发出通知或接待客人时，让对方知道，让其有所准备。;第一节常见的礼宾次序

两类：

1、旨在区分参与者的高低、上下、长幼等方面的关

系，以给长者、高者、上者以尊重。

2、为显示所有参与者一律平等。

一、不对等关系的排序规则

1、庆典活动的主席台位次排法

尊位、高位的具体标准是根据活动目的、内容以

及主人的价值取向和客观需要等来决定的。如政治

活动、经济活动、纪念性活动等的长者、尊者的标

准可能就不同。

2、行走、就座、乘车的次序规范;二、对等关系的排序方法

1、按汉字笔顺排列

2、按字母顺序排列

3、按回执或抵达时间的先后排列;二、签字仪式

1、签字仪式是双方或多方就某个问题或某些

问题通过谈判达成协议、协定时举行的一种

仪式活动。

2、准备活动

①文本准备

②签字厅的布置

③签字过程

④礼毕祝贺