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安装一体化维护服务协议

甲方（委托方/服务接受方）：[甲方全称]

法定地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务方/供应商）：[乙方全称]

法定地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方希望委托乙方完成特定设备的安装，并就安装完成后提供一体化维护服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务对象及范围

1.1服务对象：[明确设备或系统的名称、型号、规格等]

1.2安装服务

1.2.1乙方负责根据[引用的技术标准或文件名称，如适用]及甲方的具体要求，在甲方指定的地点[安装地点]完成[服务对象]的安装工作，包括设备搬运、基础准备、设备就位、管线连接、系统调试等。

1.2.2安装工作应于[起始日期]开始，预计于[结束日期]完成。具体进度可根据现场情况与甲方协商调整，但乙方应确保在协议约定的期限内完成。

1.2.3安装质量应符合[具体质量标准，如国家标准、行业标准、设计要求等]，并通过甲方的初步验收。

1.3维护服务

1.3.1乙方自设备安装调试完成并经甲方初步验收合格之日起[维护期限年限]年，为甲方提供[服务对象]的一体化维护服务。

1.3.2维护服务内容包括：

(a)定期维护：按照约定的频率[如每月/每季度/每年]对设备进行清洁、检查、润滑、性能校准等预防性维护工作。

(b)故障性维护：在设备发生故障时，乙方应在收到甲方通知后[故障响应时间，如4小时]内响应，并在[故障修复时间，如8小时/24小时]内努力修复故障，确保设备恢复正常运行。

(c)紧急维护：对于影响核心功能的紧急故障，乙方应在收到通知后[紧急响应时间，如1小时]内到达现场处理。

(d)备件供应：在维护过程中，如需更换备件，乙方应优先使用原厂或同等性能的合格备件。备件费用[选择：包含在维护费内/由甲方承担，非原厂备件需经甲方书面同意]。

1.3.3维护地点主要为甲方设备所在地，乙方现场维护人员应遵守甲方现场管理规定。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方的权利：

(a)有权要求乙方按照协议约定提供安装和维保服务。

(b)有权对乙方的安装过程和维保服务质量进行监督和检查，并提出合理化建议。

(c)有权要求乙方在约定时间内响应设备故障，并达到约定的修复效果。

(d)有权获得乙方提供的维护记录、设备运行数据报告等技术文件。

2.1.2甲方的义务：

(a)应向乙方提供安装所需的场地、电源、网络等必要条件，并确保符合安装要求。

(b)安装和维保期间，应指派专人配合乙方工作，提供必要的技术资料和操作指导。

(c)应按照国家相关法律法规和操作规程使用和维护设备，保证设备处于良好使用状态。

(d)按照协议约定及时足额支付服务费用。

(e)对安装的设备和乙方提供的维护人员进行必要的培训和指导。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方的权利：

(a)有权按照协议约定收取安装费和维护费。

(b)有权要求甲方提供必要的安装和维保配合条件。

(c)有权按照约定标准和技术规范进行安装和维保作业。

(d)维护人员进入甲方现场应遵守甲方的安全管理制度，佩戴标识。

2.2.2乙方的义务：

(a)应按照协议约定、国家/行业技术规范和标准，在约定的工期内完成安装任务，并确保安装质量符合要求。

(b)应配备足够数量且具备相应资质和经验的技术人员进行安装和维保工作。

(c)应按时提供维护服务，并努力达到协议约定的服务水平协议（SLA）标准。

(d)保证所使用的工具、备件和消耗材料为合格产品。

(e)应当场向甲方交付安装完成后的相关技术资料，并建立设备档案。

(f)对安装和维保过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(g)配合甲方进行安装和重大维护后的验收工作。

第三条服务费用与支付

3.1费用构成：

3.1.1安装费：人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

3.1.2维护费：人民币[金额]元/年（或具体金额/月），包含