云平台接入合同协议（2025年）.docxVIP

云平台接入合同协议（2025年）

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

鉴于甲方拥有并运营云平台（以下简称“平台”），该平台能够提供包括但不限于计算资源、存储资源、数据库服务、网络服务、软件开发工具等服务；乙方希望接入并使用甲方提供的平台服务。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方接入并使用平台服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供平台服务，具体服务内容包括但不限于：

（1）计算资源：包括虚拟机、容器等计算实例，提供CPU、内存、GPU等计算能力；

（2）存储资源：包括对象存储、块存储、文件存储等，提供数据存储和管理能力；

（3）数据库服务：提供关系型数据库、非关系型数据库等，支持数据存储、查询和管理；

（4）网络服务：提供虚拟网络、负载均衡、内容分发网络等，支持网络连接和加速；

（5）软件开发工具：提供代码托管、持续集成/持续部署、软件开发平台等，支持软件开发和运维；

（6）其他服务：包括但不限于大数据处理、人工智能、物联网等服务，具体服务内容以甲方实际提供为准。

1.2甲方应确保平台服务的正常运行，并提供必要的技术支持。

第二条服务等级协议

2.1甲方承诺平台服务的可用性不低于99.9%，具体服务可用性指标包括但不限于：

（1）虚拟机实例：正常运行时间不低于99.9%；

（2）存储服务：正常运行时间不低于99.9%；

（3）数据库服务：正常运行时间不低于99.9%；

（4）网络服务：正常运行时间不低于99.9%。

2.2甲方承诺平台服务的性能指标满足以下要求：

（1）虚拟机实例：启动时间不超过1分钟，平均响应时间不超过100毫秒；

（2）存储服务：数据读写速度不低于[具体指标]；

（3）数据库服务：查询响应时间不超过[具体指标]；

（4）网络服务：延迟不超过[具体指标]。

2.3甲方承诺平台服务的可靠性，包括但不限于：

（1）数据备份：每日对用户数据进行备份，并在异地存储；

（2）灾难恢复：具备灾难恢复能力，能够在发生灾难时在预定时间内恢复服务。

2.4甲方承诺平台服务的安全性，包括但不限于：

（1）数据加密：对用户数据进行传输加密和存储加密；

（2）访问控制：提供多级访问控制机制，确保用户数据安全；

（3）安全审计：记录用户操作日志，并定期进行安全审计。

2.5甲方承诺在发生服务故障时，将按照以下时限进行响应和解决：

（1）故障发现：在故障发生后5分钟内发现；

（2）故障响应：在故障发现后15分钟内响应；

（3）故障解决：根据故障级别，在预定时间内解决。

2.6若甲方未达到本条约定的服务等级协议，则应向乙方提供相应的赔偿，赔偿方式包括但不限于服务降级、服务时间补偿、部分费用减免等，具体赔偿方式由双方协商确定。

第三条费用及支付方式

3.1乙方使用平台服务应向甲方支付服务费用，费用标准如下：

（1）计算资源：按使用量付费，具体费率以甲方官方公布为准；

（2）存储资源：按使用量付费，具体费率以甲方官方公布为准；

（3）数据库服务：按使用量付费，具体费率以甲方官方公布为准；

（4）网络服务：按使用量付费，具体费率以甲方官方公布为准；

（5）软件开发工具：按订阅付费，具体费用以甲方官方公布为准；

（6）其他服务：按甲方官方公布的标准收费。

3.2服务费用的计费周期为[具体周期]，乙方应在每个计费周期结束后[具体天数]内支付上周期服务费用。

3.3支付方式为银行转账，乙方应将服务费用支付至以下账户：

账户名称：[甲方公司账户名称]

开户银行：[甲方公司开户银行]

银行账号：[甲方公司银行账号]

3.4甲方应在收到服务费用后[具体天数]内向乙方开具等额发票，发票类型为[具体发票类型]。

第四条使用限制

4.1乙方使用平台服务的资源不得超过以下限制：

（1）虚拟机实例：最多[具体数量]个；

（2）存储资源：最多[具体容量]存储空间；

（3）数据库服务：最多[具体数量]个数据库实例；

（4）网络