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关于保安员培训考试题库及答案

一、基础知识题库及答案

（一）单项选择题

1.保安服务的主要任务是维护（）。

A.客户单位内部秩序B.社会公共秩序C.客户单位及周边安全D.特定场所的治安秩序

答案：D

解析：根据《保安服务管理条例》第二条，保安服务是指为机关、团体、企业、事业单位提供门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务，核心是维护特定场所的治安秩序。

2.保安员职业道德的核心要求是（）。

A.严守纪律B.文明服务C.诚实守信D.爱岗敬业

答案：C

解析：保安服务涉及客户信任与安全责任，诚实守信是职业道德的基石，要求保安员如实记录、报告情况，不隐瞒、不欺骗。

3.下列不属于安全防范“三防”体系的是（）。

A.人防B.物防C.技防D.心防

答案：D

解析：安全防范体系通常包括人力防范（人防）、物理防范（物防）、技术防范（技防），心防属于意识层面的预防，不纳入标准“三防”体系。

4.灭火器的压力表指针指向红色区域时，表示（）。

A.压力正常B.压力不足C.压力过高D.已过期

答案：B

解析：灭火器压力表分三区域：绿色（正常）、黄色（压力过高）、红色（压力不足，无法有效喷射）。

5.发现有人触电时，正确的处理步骤是（）。

A.立即用手拉开触电者B.用干燥木棍挑开电线C.直接切断电源D.B或C

答案：D

解析：首要原则是使触电者脱离电源，可用干燥绝缘体（如木棍）挑开电线，或直接切断电源（如关闭电闸），禁止用手直接接触。

（二）判断题

1.保安员有权对可疑人员进行搜身检查。（）

答案：×

解析：根据《保安服务管理条例》第二十九条，保安员不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人，搜身属于侵犯人身权利的行为。

2.客户单位发生盗窃案件后，保安员应立即清理现场，防止无关人员进入。（）

答案：×

解析：正确做法是保护现场，禁止无关人员进入，避免破坏痕迹，并立即报警，等待警方勘查。

3.火灾发生时，应优先疏散老人、儿童，再疏散其他人员。（）

答案：√

解析：应急疏散需遵循“优先救助弱势群体”原则，老人、儿童行动能力弱，需优先保护。

4.对讲机通话时应使用“你好”“请”等礼貌用语，结束时说“完毕”。（）

答案：√

解析：保安员在通讯中需保持规范用语，体现职业素养，确保信息传递清晰。

5.保安服务合同终止后，保安员可自行处理客户单位的监控录像资料。（）

答案：×

解析：监控资料属于客户单位财产，需按合同约定或法律规定保存、移交，不得擅自处理。

（三）简答题

1.简述保安员的基本职责。

答案：（1）执行门卫、巡逻、守护等安全防范任务，维护服务区域内的正常秩序；（2）检查服务区域内的安全设施，及时报告安全隐患；（3）对进入服务区域的人员及物品进行登记、检查，防止无关人员或危险物品进入；（4）协助公安机关开展安全防范、治安检查等工作；（5）发生突发事件时，及时报告并采取应急措施，保护现场，救助受伤人员。

2.列举5种常见的安全隐患类型。

答案：（1）消防隐患：如灭火器过期、安全通道堵塞；（2）设施隐患：如围栏破损、照明缺失；（3）治安隐患：如监控盲区、外来人员随意出入；（4）交通隐患：如车辆乱停、消防通道占用；（5）用电隐患：如电线老化、私拉乱接。

3.如何识别可疑人员？

答案：（1）行为异常：频繁张望、躲避监控、长时间逗留无合理理由；（2）着装不符：如夏季穿厚外套、戴帽子口罩遮挡面部；（3）携带物品异常：携带大包裹、工具类物品（如撬棍）、不明液体；（4）语言矛盾：回答问题支支吾吾，身份信息不一致；（5）与服务区域人员、车辆无关联：如非住户进入小区、非员工进入办公区。

（四）案例分析题

案例：某小区保安员张某在夜间巡逻时，发现1栋楼前停着一辆无车牌的黑色轿车，车内无人，但后备箱未关，露出部分疑似电子产品的包装箱。张某该如何处理？

答案：（1）立即报告监控中心或上级，说明车辆位置、特征（无牌、后备箱未关）；（2）在安全距离内观察车辆，避免触碰或移动物品，防止破坏可能的线索；（3）设置警戒区域，阻止无关人员靠近；（4）联系小区物业核实是否为业主车辆，若无法确认，拨打110报警，说明情况；（5）配合警方到达现场，提供观察到的细节（如车辆停留时间、是否有人员接近）；（6）做好记录，包括时间、地点、处理过程，录入巡逻日志。

二、技能操作题库及答案

（一）单项选择题

1.出入口守护的核心任务是（