原创力文档某汽车租赁公司茶水间管理办法
第一章总则
第一条为规范公司茶水间管理，营造整洁、舒适、安全的员工休息环境，提升员工归属感与团队凝聚力，结合公司实际运营需求，制定本办法。
第二条本办法适用于公司总部及各分支机构（以下简称“各部门”）所属茶水间的使用、维护及监督管理，涵盖全体员工、实习人员及来访客户（以下简称“使用人”）。
第三条茶水间定位为员工工间休息、简餐补给及非正式交流的公共空间，以“文明使用、爱护公物、责任共担”为管理原则，旨在通过规范管理实现环境优化与资源高效利用。
第二章管理职责划分
第四条行政部为茶水间管理的统筹责任部门，主要职责包括：
（一）制定并修订茶水间管理制度；
（二）监督各部门执行情况，定期检查设施状态与卫生标准；
（三）协调后勤部完成设施维修、物资补给等工作；
（四）收集员工意见，优化茶水间功能布局与服务内容。
第五条后勤部为茶水间运行保障部门，主要职责包括：
（一）每日定时完成茶水间清洁（含地面、台面、设备表面及垃圾清运）；
（二）定期维护饮水机、微波炉、冰箱等设备，确保正常运行；
（三）按行政部要求补充纸巾、一次性餐具等公共物资。
第六条全体使用人需履行以下义务：
（一）遵守本办法及现场公示的操作规范；
（二）使用后主动清理个人物品及遗留污渍；
（三）发现设施损坏或安全隐患时，及时向行政部反馈。
第三章茶水间使用规范
第七条开放时间：周一至周五8:00-19:00（法定节假日参照公司考勤安排调整），非开放时间原则上不允许使用，特殊情况需提前向行政部申请并登记。
第八条设备使用规范：
（一）饮水机：接水时注意水流控制，避免外溢；接水后及时关闭水龙头，禁止长时间空转；定期由后勤部清洗内胆（每季度至少1次），使用人若发现水质异常需立即反馈。
（二）微波炉：加热食物时需使用耐高温容器，禁止加热密闭容器（如罐装饮料、带壳鸡蛋）；加热后及时取出食物，避免长时间占用；使用后用湿纸巾擦拭内壁及转盘，保持清洁。
（三）冰箱：存放食物需标注姓名、日期（建议使用便签纸），超过3日未清理的物品视为遗弃，由后勤部统一处理；生熟食品需分袋封装，避免串味；禁止存放易腐易臭物品（如榴莲、未密封的垃圾）。
（四）其他设备（如咖啡机、烤箱等）：按说明书操作，禁止擅自拆卸或修改设置；使用后清理残渣，归位配件。
第九条物品摆放规范：
（一）公共区域（台面、座椅）禁止长期堆放私人物品（如背包、文件），临时放置需在30分钟内收回；
（二）个人水杯、餐具需存放在指定储物柜（标识“个人物品柜”），禁止占用公共抽屉或冰箱顶层；
（三）外卖、简餐需在就餐区食用，禁止将带汤、带油食物带离茶水间，避免污染办公区域。
第十条行为规范：
（一）保持轻声交流，避免大声喧哗或争吵，影响其他员工休息；
（二）禁止在茶水间内吸烟、饮酒、乱扔杂物或随地吐痰；
（三）节约资源，按需取用纸巾、一次性餐具，禁止浪费；
（四）来访客户使用茶水间需由对接员工陪同，遵守同等规范。
第四章卫生管理要求
第十一条日常清洁标准：
（一）地面：每日早8:00前、晚19:00后各清扫1次，无明显污渍、水渍；
（二）台面/墙面：每日擦拭2次（午间12:30、晚间18:30），无食物残渣、油渍；
（三）设备表面：微波炉、冰箱门、饮水机外壳每日擦拭，内部每周深度清洁（由后勤部执行）；
（四）垃圾处理：垃圾桶需配备垃圾袋，每日清理2次（午间、晚间），禁止垃圾溢出；易腐垃圾（如餐盒、水果皮）需单独投放至指定垃圾桶。
第十二条员工自律要求：
（一）使用后主动清理个人产生的垃圾（如餐盒、饮料瓶），分类投放至可回收、厨余垃圾桶；
（二）若不慎打翻液体或洒落食物，需立即用纸巾擦拭，或联系后勤部协助处理；
（三）个人储物柜每周至少清理1次，避免积灰或滋生异味。
第十三条卫生检查与整改：
（一）行政部每周五17:00组织卫生检查（联合后勤部），重点检查设备清洁度、物品摆放及垃圾处理情况；
（二）检查结果记录于《茶水间卫生检查表》，在公司公告栏公示；
（三）对连续2次检查不合格的部门，由行政部约谈部门负责人并限期整改；对屡教不改的个人，纳入当月绩效考核扣分项（扣1-3分）。
第五章设施维护与安全管理
第十四条设施维护流程：
（一）行政部需建立《茶水间设施清单》（含设备名称、购买时间、保修期等信息），动态更新状态；
（二）后勤部每月10日前对设施进行全面检查（含电路、设备功能），记录《设施维护记录表》；
（三）使用人发现设施故障（如饮水机漏水、冰箱不制冷），需立即通过企业微信“行政服务”端口报修，后勤部需在24小时内响应，48小时内完成维修（特殊情况需向使用人说明）。
第十五条安全管理要求：
（一）用电安全：禁止私接插线板或使用大功率电器（如电水壶、电饭煲），茶水间固定插座负载不超过2000W；
（二）食品安全：使用
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