管理岗考试题及答案.docVIP

管理岗考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

2.组织中管理者监督、指导员工的工作，这种管理职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

3.下列属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法

B.乐观决策法

C.悲观决策法

D.折衷决策法

4.管理层次少、管理幅度大的组织结构是（）

A.高耸结构

B.扁平结构

C.直线结构

D.职能结构

5.最早提出“经济人”假设的是（）

A.泰罗

B.梅奥

C.马斯洛

D.麦格雷戈

6.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于保健因素的是（）

A.工作成就

B.工作责任

C.人际关系

D.晋升机会

7.沟通双方表达情感，获得对方精神上的共鸣，最终改善相互之间的人际关系，这体现了沟通的（）

A.激励功能

B.创新功能

C.控制功能

D.情感交流功能

8.控制工作的首要环节是（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.管理突破

9.下列属于现场控制的是（）

A.规章制度的制定

B.员工成绩的评定

C.管理人员的走动管理

D.亡羊补牢式的管理

10.管理的二重性是指管理的（）

A.科学性和艺术性

B.自然属性和社会属性

C.历史性和实践性

D.一般性和多样性

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.下列属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

2.计划工作的基本特征有（）

A.目的性

B.主导性

C.普遍性

D.经济性

E.实践性

3.组织变革的内容包括（）

A.人员变革

B.技术变革

C.结构变革

D.组织文化变革

E.战略变革

4.下列属于马斯洛需要层次理论中基本需要的有（）

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.尊重需要

E.自我实现需要

5.下列属于正式沟通的有（）

A.会议制度

B.汇报制度

C.文件下达与呈送

D.组织成员私下交换意见

E.定期的座谈会

6.下列属于控制标准的有（）

A.实物标准

B.价值标准

C.时间标准

D.质量标准

E.成本标准

7.下列属于现代管理理论中管理科学学派特点的有（）

A.以经济效果作为评价标准

B.采用量化方法进行决策

C.依靠电子计算机进行各项管理

D.强调对行为过程的控制

E.使管理理论和方法更加精确化、科学化

8.下列属于组织文化制度层（行为层）的有（）

A.规章制度

B.行为规范

C.价值观念

D.群体意识

E.组织精神

9.领导的作用主要体现在（）

A.指挥作用

B.协调作用

C.激励作用

D.凝聚作用

E.服务作用

10.下列属于团队特征的有（）

A.价值观共识化

B.团队工作的主旨是委托和授权

C.团队成员平等、信任、注重交流

D.团队成员注重自我开发

E.团队规模控制在一定范围内

三、判断题（每题2分，共20分）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）

3.管理幅度越小，组织层次越少。（）

4.内部提升有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。（）

5.双因素理论认为，消除了工作中的不满意因素，就可以使工作结果令人满意。（）

6.下行沟通是指组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通。（）

7.控制工作力度越大、越严格，越能保证计划的实施。（）

8.全面质量管理强调全员参与，全过程管理。（）

9.管理者在进行组织设计时不需要考虑环境因素。（）

10.领导的本质是一种影响力。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的含义。

答：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。

2.简述组织工作的原则。

答：目标统一原则；分工协作原则；责权对等原则；集权与分权