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跨部门合作流程审批指南工具

一、适用范围与发起时机

本工具适用于公司内部需多部门协作完成的各类场景，包括但不限于：

跨部门联合项目（如新产品研发、市场推广活动）；

资源协调类需求（如共享设备、人力支持、预算共用）；

流程优化类合作（如跨部门业务流程再造、制度修订）；

应对突发性协作任务（如客户投诉联合处理、紧急项目攻坚）。

发起时机：当合作涉及部门超过2个、需明确责任分工与资源投入，或需公司层面协调资源时，应启动本审批流程，避免信息不对称或职责推诿。

二、详细操作步骤指引

步骤1：需求发起与材料准备

责任主体：需求部门（即发起合作的牵头部门）

操作说明：

明确合作目标与核心需求，梳理需协作的部门、需协调的资源（人力/物力/财力）、预期成果及时间节点。

填写《跨部门合作申请表》（见模板1），附以下支撑材料：

项目背景与必要性说明（如市场机遇、问题痛点）；

合作方案（含部门分工、职责边界、资源清单）；

时间计划表（关键里程碑与交付节点）；

风险预案（潜在冲突点及应对措施）。

需求部门负责人审核材料完整性，签字确认后提交至协作管理部门（如项目管理办公室/综合管理部）。

步骤2：协作管理部门备案与初审

责任主体：协作管理部门

操作说明：

收到材料后1个工作日内完成初审，重点核查：

材料是否齐全（核心要素无遗漏）；

合作目标是否与公司战略/年度计划对齐；

初步判断资源需求是否合理。

若材料不全或方案存在明显漏洞，退回需求部门补充完善；若初审通过，进入跨部门流转环节。

步骤3：跨部门意见征询与审批

责任主体：各协作部门+协作管理部门

操作说明：

协作管理部门将《跨部门合作申请表》及附件分发至各协作部门，明确审批时限（一般为2个工作日）。

各协作部门需在时限内反馈意见，重点关注：

本部门职责范围内的可行性（如资源是否充足、时间是否冲突）；

潜在风险与建议（如流程衔接点、权责细化需求）；

明确签署“同意”“不同意”或“需补充说明”（需列出具体修改意见）。

协作管理部门汇总各部门意见，梳理分歧点，组织需求部门与协作部门召开协调会（若需），达成一致后形成审批结论。

步骤4：终审与反馈

责任主体：分管领导/决策委员会

操作说明：

协作管理部门将汇总后的审批意见及合作方案提交至分管领导（或根据事项重要性提交决策委员会）。

终审领导从公司整体视角评估合作价值、资源匹配度及风险，签署“批准”“不批准”或“原则通过，需调整后执行”。

审批结果由协作管理部门在1个工作日内反馈至需求部门，批准则同步启动合作；不批准则说明核心原因及改进方向。

步骤5：执行启动与过程跟踪

责任主体：需求部门+协作部门+协作管理部门

操作说明：

需求部门根据审批意见细化执行方案，明确各部门具体任务、负责人及时间节点，同步至各协作部门。

协作部门按分工推进工作，需求部门定期（如每周/每关键节点）组织进度沟通会，保证信息同步。

协作管理部门跟踪项目进展，对偏离计划或新增风险的事项及时预警，协调资源支持。

步骤6：项目归档与复盘

责任主体：需求部门+协作管理部门

操作说明：

合作任务完成后，需求部门提交《跨部门合作总结报告》，含成果达成情况、经验教训、改进建议等。

协作管理部门将审批材料、过程记录、总结报告等整理归档，作为后续跨部门合作参考。

组织协作部门开展复盘会，提炼最佳实践，优化跨部门协作流程。

三、配套工具模板

模板1：跨部门合作申请表

项目名称

申请部门

申请人

联系方式

合作部门

（需列出所有协作部门，如：市场部、研发部、运营部）

合作起止时间

项目背景与目标

（简述合作原因、需解决的核心问题及预期成果）

合作内容与分工

部门

主要任务

负责人

需求部门

协作部门1

协作部门2

所需资源清单

资源类型（人力/物力/预算）

数量/规格

用途说明

风险预案

（潜在风险：如资源冲突、进度延误；应对措施）

部门负责人签字

申请日期

模板2：跨部门合作审批流程表

审批环节

审批部门/人

审批意见（同意/不同意/需修改）

审批时间

备注（说明具体原因或要求）

需求部门初审

需求部门负责人

协作管理部门备案

协作管理部门

协作部门1审批

协作部门1负责人

协作部门2审批

协作部门2负责人

资源部门审批（若需）

资源管理部门（如财务部/人力部）

终审

分管领导/决策委员会

四、关键注意事项与风险提示

时间节点把控：各部门需严格按审批时限反馈意见，超时未反馈视为默认同意；协作管理部门需提前1天提醒审批节点，避免流程延误。

材料完整性要求：申请材料需包含“背景-目标-分工-资源-风险”五要素，避免因信息模糊导致审批反复；必要时可提前与协作管理部门预沟通，确认材料要求。

沟通前置机制：需求部门在正式发起申请前，建议先与核心协作部门进行口头沟通，初步达成共识，减少审批环节的分歧。

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