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车辆调度外包协议

甲方（委托方）：[委托方法定全称]

地址：[委托方地址]

联系人：[委托方联系人]

联系方式：[委托方联系方式]

乙方（服务商）：[服务商法定全称]

地址：[服务商地址]

联系人：[服务商联系人]

联系方式：[服务商联系方式]

鉴于甲方因业务需要，希望将车辆调度服务外包给专业的服务提供商；乙方拥有车辆调度方面的专业能力和经验，愿意为甲方提供相关服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

1.1“车辆调度”是指乙方根据甲方的要求，运用专业知识和系统，对甲方指定的车辆进行合理规划、动态安排和指令下达，以实现车辆高效、安全运行的服务活动。

1.2“服务范围”是指乙方为甲方提供车辆调度的地域范围，包括[具体城市或区域名称]。

1.3“服务内容”具体包括甲方在附件一（如有）中列明或本协议第五条中详细描述的调度任务类型。

1.4“服务标准”是指乙方提供车辆调度服务时，应在时效性、安全性、专业性等方面达到的要求，具体标准见本协议第五条。

1.5“有效通知”是指根据本协议第十三条约定的送达方式进行的书面通知。

1.6“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

第二条协议主体与背景

2.1本协议由甲方和乙方在[签订地点]于[签订日期]签订。

2.2甲方是依法设立并有效存续的[公司类型]，有权签订本协议并履行相关义务。

2.3乙方是依法设立并有效存续的[公司类型]，具备提供车辆调度服务的专业资质和能力，有权签订本协议并收取服务费用。

第三条服务范围与内容

3.1乙方同意根据甲方的需求，为甲方提供车辆调度服务。

3.2服务对象为甲方指定的位于[服务范围地域]的[车辆类型，如：轿车、货车等]车辆，车牌号码分别为：[车牌号码1]、[车牌号码2]……（如有特定车辆，列明；如为所有指定车辆，可写“甲方名下在服务范围内使用的所有车辆”）。

3.3服务内容具体包括：

3.3.1人员接送服务：为甲方的员工提供[具体说明，如：上下班通勤、特定活动]接送服务，明确接送地点、时间要求等。

3.3.2物资运输服务：根据甲方需求，安排车辆进行[具体说明，如：文件、货物]的运输服务，明确运输路线、时效要求等。

3.3.3紧急响应调度：在甲方提出紧急需求时，提供及时响应的车辆调度服务。

3.3.4车辆使用计划制定：根据甲方需求，协助制定合理的车辆使用计划并执行。

3.3.5车辆运行状态监控：利用相关技术手段对服务车辆进行必要的运行状态监控（如适用，需明确具体监控内容和方式）。

3.4服务标准：

3.4.1及时性：乙方应在接到甲方调度指令后[具体时间，如：15分钟]内确认，并在[具体时间，如：60分钟]内安排车辆出发（特殊情况除外）；对于接送服务，应确保在约定时间窗口内[准时到达]；对于运输服务，应确保在承诺时效内完成。

3.4.2安全性：乙方及其驾驶员在提供服务过程中，必须遵守所有相关的交通安全法律法规，确保行车安全。乙方应确保其驾驶员具备合法资质。

3.4.3专业性：乙方应配备专业的调度人员，提供高效、合理的调度方案。

3.5服务时间：服务时间为[具体说明，如：每日7:00至19:00，或7*24小时]。

3.6除外责任：因不可抗力、甲方明确错误的指示、驾驶员非因乙方原因造成的个人行为、第三方责任等导致的延误或损失，乙方不承担责任。

第四条服务期限与期限

4.1本协议有效期为[起始日期]至[结束日期]。

4.2协议到期前[具体时间，如：一个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。若一方未在到期前提出异议，本协议自动续约[具体期限，如：一年]，续约条件同本协议条款。

4.3任何一方有权在协议有效期内提前终止本协议，但应提前[具体时间，如：三十日]书面通知对方，并按本协议约定结清相关费用。提前终止导致的实际损失由责任方承担。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1甲方的权利：

a.有权根据自身业务需求向乙方提出车辆调度要求；

b.有权监督乙方提供的服务是否符合本协议约定的范围、标准和要求；

c.有权对乙方服务不满意的地方提出合理意见或要求改进；

d.有权要求乙方遵守国家及地方法律、法规关于交通安全、车辆管理的相关规定。

5.1.2甲方的义务：

a.应及时、准确、完整地向乙方提供车辆调度所需的信息，包括但不限于调度目的地、时间、乘车人/货物信息、特殊要求