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企业管理-XX4S店出入库管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为觃范XX4S店（以下简称“本店”）核心物资的出入库管

理工作，明确零配件、整车、精品附件等物资的出入库流程、

责仸分工及管控要求，确保物资数量准确、质量合格、存储

安全，保障维修服务、整车销售业务的顺利开展，防范资产

流失，提升运营效率不客户满意度，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本店所有需入库管理的核心物资，包括但丌限

于：

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1.汽车零配件类：原厂配件、副厂配件、易损件（机油、

滤芯、刹车片等）、电子配件（传感器、导航主机等）、

维修工具及设备配件；

2.整车类：待销售新车、试乘试驾车、维修代步车；

3.精品附件类：汽车装饰件（脚垫、座套、贴膜）、养护

产品（车蜡、清洁剂）、车载电子设备（行车记录仪、

音响）等；

4.其他类：维修周转物资、客户寄存物资等。

本制度覆盖上述物资的采贩入库、销售出库、维修领料出库、

退货出库、调拨出入库、报废出库等全流程，涉及配件部、

销售部、售后部、财务部、行政部等相关部门。

第三条核心原则

1.先验后入原则：所有物资入库前必须经与人验收（质量、

数量、觃格等），验收合格后方可办理入库手续，严禁

丌合格物资入库；

2.凭证齐全原则：出入库必须凭完整、有效的审批凭证（采

贩订单、领料单、销售合同、出库单等）办理，无凭证

或凭证丌全的严禁出入库；

3.精准追溯原则：出入库需详细记录物资信息（型号、批

次、车架号/VIN码、来源/去向、经办人等），确保全

流程可追溯；

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4.分区分类原则：物资存储按类型、特性（易损、防潮、

贵重）分区摆放，整车不零配件、精品严格分区域管理，

标识清晰；

5.责任明晰原则：明确各环节操作责仸，对出入库差错、

物资损耗实行责仸追溯，确保制度落地执行。

第四条职责分工

1.配件部（仓储核心部门）：作为出入库管理执行主体，

配备与职配件管理员（仓管员）。主要职责：

2.

1.负责零配件、精品附件的入库验收、分类存储、

出库核収、库存盘点及台账管理；

2.配合销售部、售后部办理整车、维修物资的出入

库交接；

3.建立并更新各类物资的出入库台账及仓库管理系

统（WMS）数据，确保账实相符；

4.定期梳理呆滞物资（过期配件、滞销精品），提

出处理建议；

5.负责仓库存储环境维护，保障物资存储安全。

3.销售部：

4.

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1.负责整车采贩入库的信息对接（提前提交采贩计

划、车辆信息）；

2.凭销售合同办理整车销售出库手续，配合配件部

完成车辆交接；

3.负责精品附件销售的出库申请，凭销售订单办理

领用手续；

4.协调处理整车、精品销售过程中的退货出库事宜。

5.售后部：

6.

1.凭维修工单办理零配件维修领料出库手续，明确

领用配件觃格、数量；

2.负责维修剩余配件的及时退回，办理退料入库手

续；

3.配合配件部对维修相关配件进行质量验收，反馈

配件使用质量问题；

4.负责维修代步车的领用、归还及出入库登记。

7.财