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2025年XX敬老院）工作总结和2026年工作计划
2025年，XX敬老院在全体员工的共同努力及家属的支持下，围绕“精准服务、品质养老、温馨家园”的核心目标，全面推进服务体系优化、健康管理升级、文化生活丰富、队伍能力提升及安全保障强化五大工程。全年累计服务在住老人182名（其中失能失智老人占比41%，半失能老人占比35%，自理老人占比24%），平均入住率92%，较2024年提升4个百分点；家属满意度调查得分9.6分（满分10分），创近三年新高。现将本年度重点工作完成情况及2026年工作计划总结如下：
一、2025年工作总结
（一）服务精细化水平显著提升，个性化需求精准响应
以“一人
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