消费者行为学 课件 第10章+数智时代的消费者决策.pptx

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;;;;·;决定购买过程的关键因素:涉入度

值得注意的是,这五个阶段是一个完整的消费决策过程,并非所有的消费者购买决策都需要经历这五个阶段。

影响消费者决策过程简单还是复杂的一个关键因素是他们对于购买的涉入度:

对于涉入度较高的购买决策,消费者对于购买的投入越高,所经历的购买阶段比较多,购买过程趋向复杂

反之,对于涉入度比较低的购买决策,消费者对于购买的投入降低,经历的购买阶段比较少,购买过程趋向简单。;;AIDMA模型的内涵与局限性;;;CDJ模型的特征;五、数智时代消费者的决策特点分

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