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消费者行为学 课件 第5章+消费者的情绪.pptx

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    a数字时代的消费者行为学第五章消费者的情绪消费者情绪的内涵和形式情绪对消费者行为的影响数智时代与情绪相关的营销策略1

    ·目录CONTENTS2消费者情绪的内涵和形式01情绪对消费者行为的影响02数智时代与情绪相关的营销策略03

    ·Consumerbehavior学习目标（1）掌握情绪的内涵、组成要素。（2）了解情绪的结构与分类。（3）理解与消费行为密切相关的情绪及其影响。（4）掌握情绪作用于消费者行为的主要方式。（5）理解数智时代基于情绪的营销策略。（6）了解商家调动消费者积极情

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