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(新)优质护理服务示范工程的工作汇报(3篇)

（一）为深入推进优质护理服务示范工程建设，我院以国家卫生健康委最新工作要求为指引，构建三维立体护理质量管理体系，实现服务能力与患者满意度双提升。在组织架构上，成立由院长担任组长的专项工作委员会，设立护理质量与安全管理办公室，建立涵盖12个专业委员会的三级质控网络，将原有86项护理制度修订为123项，新增专科护理路径23项，形成覆盖诊疗全周期的制度保障体系。

在人力资源配置方面，通过优化排班模式实现护士人力动态调配。推行N0-N4级护士分层管理，完成全院526名护士能级认证，其中N3级以上护士占比提升至32%。创新实施双导师制培养模式，为每位新入职护