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2025年质量单项测试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.质量管理体系的持续改进不包括以下哪个方面？

A.产品质量改进

B.过程效率提升

C.人员数量增加

D.管理流程优化

答案：C

分析：持续改进主要针对产品、过程和管理等方面，人员数量增加并非必然属于持续改进范畴。

2.质量控制的关键是（）。

A.设定质量标准

B.进行质量检验

C.分析质量问题

D.采取纠正措施

答案：A

分析：没有明确的质量标准，后续的检验、分析和纠正都无法有效开展，所以设定标准是关键。

3.以下哪种抽样方法属于随机抽样？

A.分层抽样

B.方便抽样

C.判断抽样

D.配额抽样

答案：A

分析：分层抽样是按照一定特征分层后随机抽取样本，属于随机抽样；方便抽样、判断抽样和配额抽样都不具有随机性。

4.质量成本中，预防成本不包括（）。

A.质量培训费用

B.质量审核费用

C.废品损失费用

D.质量规划费用

答案：C

分析：废品损失费用属于内部故障成本，不是预防成本。

5.六西格玛管理的目标是（）。

A.消除缺陷

B.提高产量

C.降低成本

D.增加利润

答案：A

分析：六西格玛管理核心是消除过程中的缺陷，提高产品和服务质量。

6.质量管理发展的第三个阶段是（）。

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.现代质量管理阶段

答案：C

分析：质量管理依次经历质量检验、统计质量控制和全面质量管理阶段。

7.以下属于质量保证活动的是（）。

A.进货检验

B.过程检验

C.成品检验

D.质量体系审核

答案：D

分析：质量体系审核是为了提供信任，确保质量管理体系有效运行，属于质量保证活动。

8.直方图的主要作用是（）。

A.分析质量波动原因

B.判断质量分布状态

C.确定质量改进方向

D.监控质量过程变化

答案：B

分析：直方图能直观展示数据分布，用于判断质量分布状态。

9.质量方针是由组织的（）正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

A.质量部门负责人

B.管理者代表

C.最高管理者

D.基层员工

答案：C

分析：质量方针由组织最高管理者制定和发布。

10.当过程能力指数Cp=1.33时，过程能力（）。

A.严重不足

B.不足

C.充足

D.过剩

答案：C

分析：Cp=1.33时，过程能力充足。

11.以下哪个工具用于寻找质量问题的主要原因？

A.排列图

B.因果图

C.散布图

D.控制图

答案：A

分析：排列图可找出影响质量的主要因素。

12.质量改进的步骤不包括（）。

A.选择课题

B.分析原因

C.实施对策

D.增加产量

答案：D

分析：增加产量不属于质量改进步骤，质量改进侧重于质量提升。

13.以下属于外部故障成本的是（）。

A.返工费用

B.保修费用

C.检验费用

D.培训费用

答案：B

分析：保修费用是产品交付后因质量问题产生的费用，属于外部故障成本。

14.质量控制的统计方法中，控制图主要用于（）。

A.分析质量波动原因

B.判断质量分布状态

C.确定质量改进方向

D.监控过程是否处于稳定状态

答案：D

分析：控制图用于监控过程是否稳定。

15.质量管理体系文件中，质量手册是（）。

A.第一层文件

B.第二层文件

C.第三层文件

D.第四层文件

答案：A

分析：质量手册是质量管理体系的第一层文件。

16.以下哪种质量特性属于关键质量特性？

A.影响产品外观的特性

B.影响产品寿命的特性

C.影响产品包装的特性

D.影响产品标识的特性

答案：B

分析：影响产品寿命的特性对产品质量至关重要，属于关键质量特性。

17.抽样检验中，样本的抽取应具有（）。

A.代表性

B.随意性

C.主观性

D.特殊性

答案：A

分析：样本需能代表总体，具有代表性。

18.全面质量管理强调的“三全”不包括（）。

A.全员参与

B.全过程管理

C.全企业管理

D.全产品管理

答案：D

分析：“三全”是全员、全过程、全企业管理。

19.质量功能展开（QFD）的核心是（）。

A.将顾客需求转化为技术要求

B.提高产品质量

C.降低成本

D.缩短开发周期

答案：A

分析：QFD核心是把顾客需求转化为产品技术要求。

20.当产品质量特性值服从正态分布时，质量特性值落在μ±3σ范围内的概率约为（）。

A.68.26%

B.95.45%

C.99.73%

D.100%

答案：C

分析：正态分布中，质量特性值落在μ±3σ范围内概率约为99.73%。

21.以下属于质量文化范畴的是（）。

A.质量管理制度