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2025年XX养老院工作总结及下一年工作计划

2025年，XX养老院在全体员工的共同努力及家属、社会力量的支持下，围绕“安全为基、服务为本、文化为魂”的核心目标，稳步推进各项工作。全年在住老人峰值达182人（年末在住176人），平均年龄82.6岁，其中失能半失能老人占比58%，认知症老人占比19%；全年零安全责任事故，家属满意度从2024年的89%提升至93.5%，获评“省级医养结合示范机构”。现将本年度工作总结如下，并对2026年工作作出计划。

一、2025年度工作总结

（一）服务质量全面提升，筑牢照护根基

1.分层分类照护精细化：建立“入院评估-月度复评-动态调整”三级评估体