2025版电子产品代理商售后服务及客户满意度提升合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版电子产品代理商售后服务及客户满意度提升合同

甲方（代理商）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

乙方（厂商）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

鉴于甲方愿意成为乙方指定区域内电子产品的代理商，并承诺在销售过程中提供优质的售后服务及提升客户满意度，乙方同意授权甲方进行相关业务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、代理产品及范围

1.1甲方代理的电子产品为：________________________

1.2甲方代理范围：________________________

二、售后服务及客户满意度提升

（1）产品保修服务；

（2）产品维修服务；

（3）产品退换货服务；

（4）技术咨询及解答；

（5）客户投诉处理。

2.2甲方应定期对客户满意度进行调查，并将调查结果及时反馈给乙方。

2.3甲方应定期对售后服务人员进行培训，提高其服务水平和业务能力。

三、销售目标及奖励

3.1甲方应按照乙方规定的销售目标进行销售，具体目标如下：

（1）年度销售总额：________________________

（2）年度销售量：________________________

（1）销售额提成：________________________

（2）超额销售奖励：________________________

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密条款自本协议签订之日起生效，至本协议终止之日止。

五、违约责任

5.1若甲方未按照本协议约定提供售后服务，导致客户投诉或损害乙方声誉，乙方有权要求甲方承担相应责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为________________________。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（代理商）签字：____________________

乙方（厂商）签字：____________________

签署日期：________________________