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2025人力资源人才保留试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项填写在括号内）

1.在人才保留策略中，以下哪项最能直接降低核心员工离职率？

A.提高招聘门槛

B.建立继任计划

C.增加外部培训预算

D.缩短绩效考核周期

答案：B

2.“留才奖金”在薪酬结构中属于：

A.固定薪酬

B.短期激励

C.长期激励

D.福利津贴

答案：B

3.某互联网公司针对入职满三年的技术骨干授予限制性股票，其归属期为四年，每年归属25%。该工具在人才保留理论中属于：

A.金色降落伞

B.金手铐

C.金手套

D.黄金问候

答案：B

4.心理契约违背最先导致员工产生以下哪种行为？

A.组织公民行为增加

B.建言行为激增

C.沉默性离职

D.反生产行为

答案：D

5.在员工生命周期管理中，保留干预最关键的时间窗口是：

A.入职前30天

B.入职第31—90天

C.入职第18—24个月

D.入职第5年

答案：C

6.关于“反事实离职成本”，下列说法正确的是：

A.仅包含显性招聘费用

B.不包含知识流失带来的机会成本

C.需用蒙特卡洛模拟估算

D.等于该员工年薪的1.5倍

答案：C

7.高绩效员工离职倾向调查中，解释变异量最高的前因变量通常是：

A.通勤距离

B.直接上级领导力

C.办公环境噪音

D.企业知名度

答案：B

8.在保留面谈（StayInterview）中，最不恰当的开场问题是：

A.“你最近是否浏览过招聘网站？”

B.“你觉得工作中有哪些让你能量爆棚的瞬间？”

C.“如果可以让公司做一件小事帮你更好工作，你会选什么？”

D.“你对自己在团队中的成长曲线满意吗？”

答案：A

9.某药企推行“内部人才市场”，允许员工跨部门竞聘，此举对保留率的影响机制是：

A.降低角色过载

B.提升工作嵌入度

C.减少情感承诺

D.增加继续承诺

答案：B

10.关于“静默离职”（QuietQuitting），HR最应关注的指标是：

A.加班时长下降

B.企业微信活跃度

C.OKR完成率

D.组织公民行为频次

答案：D

11.在人才保留ROI计算中，分母通常采用：

A.保留项目总预算

B.被保留员工总薪酬

C.避免离职的折算成本

D.项目带来的利润增量

答案：A

12.某零售集团将门店店长流失率纳入区域HRBP的绩效合同，权重占30%，这体现了：

A.人才盘点

B.结果性指标

C.领先性指标

D.平衡计分卡客户维度

答案：B

13.“Alumni网络”对人才保留的间接价值主要体现在：

A.降低劳动仲裁概率

B.提升雇主品牌口碑

C.减少背景调查费用

D.增加竞争对手成本

答案：B

14.在员工幸福度模型中，最能缓冲“薪酬不满”对离职倾向的变量是：

A.职业可见度

B.同事支持

C.工作自主性

D.办公地点

答案：C

15.某AI公司使用机器学习预测离职，AUC值0.86，下一步HR最优先行动是：

A.直接给高概率员工加薪

B.用SHAP值解释模型，设计干预实验

C.把模型结果同步给全体员工

D.停止传统满意度调研

答案：B

16.关于“弹性福利”对保留率的影响，实证研究表明：

A.对育龄女性显著，对男性不显著

B.对男性显著，对女性不显著

C.对全员显著，但边际效应递减

D.无显著影响

答案：C

17.在人才保留沟通中，使用“损失框架”比“收益框架”更有效的人群是：

A.95后

B.00后

C.高管层

D.一线操作工

答案：C

18.某外企推行“四天工作制”试点，保留率提升12%，其理论依据主要是：

A.努力—恢复模型

B.资源保存理论

C.自我决定理论

D.社会交换理论

答案：B

19.关于“导师制”对新人保留的作用，元分析发现效果量最大的是：

A.正式导师+心理支持功能

B.非正式导师+职业支持功能

C.正式导师+职业支持功能

D.非正式导师+心理支持功能

答案：C

20.在人才保留数据中，使用“生存分析”可以：

A.计算人均培训费

B.预测中位生存时间

C.评估敬