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工程项目收尾管理办法

一、总则

工程项目收尾管理是项目全生命周期中至关重要的一环，是项目从实施阶段向运营阶段过渡的关键节点，直接关系到项目目标的最终实现、投资效益的发挥以及项目相关方的满意度。为规范工程项目收尾工作流程，明确各相关方职责，提高收尾工作效率与质量，确保项目顺利、完整、有序地结束，特制定本办法。

本办法适用于公司所有新建、改建、扩建及技术改造类工程项目的收尾管理工作。收尾管理应遵循“目标导向、系统规划、责任明确、规范高效、风险可控”的原则，确保各项工作落到实处。

二、收尾管理目标与基本原则

（一）管理目标

1.工程实体圆满完成：确保工程所有分部分项工程均按设计图纸、技术规范及合同要求完工，并通过各项检验。

2.项目资料完整归档：各类工程技术资料、管理资料、合同资料、财务资料等齐全、规范、准确，并按规定完成归档。

3.合同义务全面履行：项目参与各方均已按合同约定完成各自义务，款项结清，争议得到妥善处理。

4.项目成果顺利移交：工程实体、技术资料、备品备件等按规定程序移交至运营单位或业主。

5.经验教训总结提炼：对项目实施过程进行全面复盘，总结成功经验，分析存在问题，为后续项目提供借鉴。

（二）基本原则

1.及时性原则：项目接近完工时，应立即启动收尾策划，各项收尾工作应尽早开展，避免拖延。

2.系统性原则：将收尾工作视为一个系统工程，统筹规划，协同推进，确保各项工作无缝衔接。

3.责任制原则：明确项目各参与方及相关人员在收尾工作中的具体职责，做到事事有人管，责任有人负。

4.规范性原则：严格按照国家法律法规、行业标准、公司制度及合同约定开展各项收尾工作，确保程序合规、成果规范。

5.客户满意原则：以满足业主及相关方合理需求为出发点，积极沟通，妥善解决收尾过程中的各类问题，提升客户满意度。

三、收尾管理主要工作内容与流程

（一）收尾策划与准备

项目进入收尾阶段前，项目经理应组织项目团队进行收尾策划，编制详细的《项目收尾工作计划》。该计划应明确收尾工作的范围、主要内容、责任人、起止时间、资源需求、验收标准及交付成果等。计划编制完成后应报项目管理部门审批，并向各相关方交底。

（二）工程实体收尾

1.剩余工作清理与完成：对项目范围内所有未完工程、甩项工程进行全面梳理，制定详细的完成计划，明确责任人，限期完成。

2.缺陷修复与整改：组织各专业工程师、监理单位、施工单位对已完工程进行全面自查和联合检查，对发现的质量缺陷、安全隐患及不符合合同约定的部位，及时通知施工单位进行修复和整改，并跟踪验证直至合格。

3.现场清理与恢复：工程实体完成后，组织对施工现场进行彻底清理，包括建筑垃圾清运、临时设施拆除、场地平整、绿化恢复等，确保现场整洁有序，符合环保要求。

（三）工程验收与移交

1.分部分项工程验收：按照施工组织设计和验收规范，完成各分部分项工程的验收工作。

2.专项验收：根据项目性质和相关法规要求，组织或配合完成消防、环保、规划、人防、防雷等专项验收工作。

3.竣工预验收：在施工单位提交竣工报告后，组织监理单位、设计单位、施工单位进行竣工预验收，对预验收中发现的问题督促整改。

4.竣工验收：预验收合格后，向业主或相关主管部门申请竣工验收，组织各方参与竣工验收工作，确保项目顺利通过验收。

5.工程实体移交：竣工验收合格后，与运营单位或业主办理工程实体移交手续，签署移交证书，明确保修期内的责任。

（四）项目资料整理与归档

1.资料收集与整理：按照国家、行业及公司档案管理规定，系统收集项目从立项、勘察、设计、招投标、施工、监理到竣工验收各阶段形成的所有技术资料、管理资料、经济资料、声像资料等。

2.资料审核与组卷：对收集的资料进行分类、整理、编目、装订，确保资料的完整性、准确性、规范性和系统性。组织相关单位对竣工资料进行审核。

3.资料归档与移交：将审核合格的项目竣工资料按规定移交至公司档案管理部门及业主方，办理归档手续，确保档案资料的安全保管和有效利用。

（五）合同收尾

1.合同履约情况核查：对项目所涉及的各类合同（勘察、设计、施工、监理、采购等）的履约情况进行全面核查，确认各方合同义务是否已完全履行。

2.工程结算与审计：

*组织施工单位编制竣工结算报告，审核后报业主或审计部门进行竣工结算审计。

*积极配合审计工作，提供必要的资料和解释。

*完成与各参建单位的最终结算。

3.款项支付与清理：根据合同约定和结算审计结果，办理各项工程款、质保金等款项的支付与清理工作。

4.合同争议处理：对合同履行过程中发生的争议，应本着公平、合理的原则，通过协商、调解等方式积极解决；协商不成的，按合同约定的争议解决方式处理。

5.合同