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2025年优质护理年终工作总结（两篇）

第一篇

2025年，在医院“以患者为中心”的总体导向下，护理团队紧扣“优质护理服务深化年”目标，以“基础护理更扎实、专科护理更精准、人文关怀更温暖、团队能力更突出”为抓手，系统推进护理质量提升工程。全年完成住院患者护理28647人次，门急诊护理43219人次，手术患者护理8923例，患者满意度从年初的93.2%提升至年末的97.6%，护理不良事件发生率同比下降42%，多项核心指标达到三级甲等医院A类标准。现将全年重点工作总结如下：

一、夯实基础护理，筑牢质量根基

针对2024年护理质量检查中暴露的“基础操作规范性不足、生活护理细节缺失”等问题