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养老护理员合规化操作规程

文件名称：养老护理员合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于养老机构中从事护理工作的养老护理员。护理员应严格遵守国家相关法律法规，遵循职业道德，确保老人生命安全，提高养老护理服务质量。规程要求护理员具备基本护理技能，掌握护理操作规范，确保护理工作安全、有效、人性化。

二、操作前的准备

1.个人防护准备：

a.护理员应穿戴清洁的工作服，佩戴口罩，必要时佩戴护目镜和手套。

b.根据护理操作的需要，护理员应选择合适的防护服、防护鞋等，以防交叉感染。

c.操作前应检查个人卫生，确保双手清洁，必要时进行手部消毒。

2.设备状态确认：

a.检查护理设备如血压计、血糖仪、氧气瓶等是否处于正常工作状态，功能完好。

b.确认医疗器械如注射器、输液器、针头等是否清洁、完好，有效期符合要求。

c.检查护理床、轮椅等辅助设备是否牢固、安全，无损坏。

3.环境检查：

a.检查护理区域是否清洁、干燥、通风良好，确保老人舒适和安全。

b.确认护理区域无障碍物，地面平整，光线充足，无滑倒、跌倒等安全隐患。

c.检查紧急呼叫系统、灭火器等安全设施是否完好，易于操作。

4.老人状况评估：

a.了解老人的基本信息，包括年龄、性别、疾病史、过敏史等。

b.评估老人的身体状况，包括生命体征、活动能力、心理状态等。

c.根据老人状况，制定相应的护理计划，并征得老人及家属的同意。

5.护理物品准备：

a.根据护理计划，准备所需的护理物品，如药物、棉签、消毒液等。

b.检查护理物品的有效期，确保使用安全。

c.将护理物品分类放置，便于取用。

6.工作计划：

a.根据老人的需求和护理计划，制定详细的工作流程和时间表。

b.确保护理工作有序进行，避免遗漏或重复。

c.保持与老人的沟通，了解其需求和反馈，及时调整护理计划。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行个人卫生和防护，穿戴好个人防护装备。

b.检查护理设备和工作环境，确保一切正常。

c.根据护理计划，对老人进行生命体征测量，包括血压、脉搏、呼吸等。

d.进行日常护理工作，如协助老人进食、饮水、如厕等。

e.对老人进行身体清洁，包括口腔护理、皮肤清洁等。

f.给予老人必要的心理关怀和情感支持。

g.服药护理，按照医嘱进行药物分发和监督老人服用。

h.特殊护理，如伤口护理、康复训练等，需根据具体情况执行。

i.记录护理过程和老人的状况变化，确保护理记录完整准确。

j.结束护理工作，整理护理区域，清理使用过的物品，进行消毒。

2.作业方式：

a.操作时应保持稳定的手势和动作，避免因操作不当造成老人不适或伤害。

b.使用护理设备时，应严格按照操作规程进行，确保操作准确无误。

c.与老人沟通时，应保持耐心、细致，使用礼貌用语，尊重老人的意愿。

d.操作过程中，应随时观察老人的反应，如有异常立即停止操作并采取相应措施。

3.异常处置：

a.如发现老人出现生命体征异常，应立即停止操作，通知医护人员，并采取急救措施。

b.如老人出现不适反应，如呕吐、咳嗽等，应迅速采取措施，防止症状恶化。

c.如发生医疗器械或护理物品损坏，应立即更换，并记录原因及更换过程。

d.如发生意外伤害，应立即进行初步处理，并立即通知相关负责人及医护人员。

e.如发现护理操作中的任何问题，应及时上报，参与分析原因，制定改进措施。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.护理设备应显示正常工作状态，无故障报警。

b.设备的显示屏应清晰可见，操作界面应稳定无抖动。

c.设备运行时噪音在正常范围内，无异常震动。

d.设备的指示灯和按钮应功能正常，操作响应及时。

e.设备的温度、湿度等环境参数应在设备规定的正常工作范围内。

2.异常现象识别：

a.设备出现故障报警，如蜂鸣器响起、显示屏出现错误信息等。

b.设备运行过程中出现异常噪音，如尖锐的警报声、持续的轰鸣声等。

c.设备显示屏出现花屏、闪烁或无显示等情况。

d.设备出现物理损坏，如壳体破损、部件脱落等。

e.设备运行时出现异常震动或抖动。

3.状态监测方法：

a.定期巡视：护理员应定期巡视护理设备，检查其外观和运行状态。

b.监控系统：养老机构应配备监控系统，实时监控护理设备的运行数据。

c.数据记录：护理员应详细记录设备的运行数据，如使用时间、维护时间等。

d.设备自检：部分设备具备自检功能，护理员应定期进行设备自检。

e.专业检查：定期由专业技术人员对护理设备进行专业