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精神病医院各科室医德医风考核标准

科室：考核者：年月日总分：

项目

标准

分值

考核要求

评分标准

得分

仪容仪表

20分

1、上岗衣帽整洁，按规定着护士衣、裤、鞋挂胸牌，女护士长发要戴网套，短发不过肩，刘海不过眉、不遮脸，不化浓妆，仪表端正，举止大方，男护士不留长发。

一项不合格1分

2、不允许佩戴首饰，不留长指（趾）甲，不染指（趾）甲。

服务规范

40分

1、微笑服务，使用文明用语，尊重患者及家属合法权益，做到无投诉，执行廉洁行医规定，不与病人做交易，不指示病人干私活。

一项不合格扣1分，有投诉一次扣5分

2、认真准时参加医院及科室组织的培训，并做好培训记录，院内学分每年累计须达到8分。

达不到一项扣1分，无故不参加培训一次扣5分

劳动纪律

40分

1、坚守岗位，不串岗、不脱岗，做到“六不准”（不准擅离工作岗位、不准上班做私活、不准看与业务无关的书籍、不准上班吃零食、不准与病人做交易、不准带小孩上班）。

违规者每人次扣2分

2、遵守请假制度，不迟到、不早退。

违规者每人次扣2分