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人力资源开发与管理的问题研究

摘要

随着我国旅游事业的蓬勃发展，旅行社的人力资源发展也非常迅猛，面对旅游业的快速发展和新经济时代的挑战，旅行社的人力资源开发与管理也面临一些亟待解决的问题。当今世界范围内的大多数竞争归根结底是人力资源的竞争，人员素质的高低成为了竞争制胜的法宝，旅行社想要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把握机会，高度重视人力资源开发与管理。本文以人力资源开发与管理的相关概念为基础分析了我国天津宏康公司旅行社的人力资源开发与管理的现状并对存在的问题进行分析，最后对我国旅行社人力资源开发与管理提出了宝贵的建议和对策。

关键词：旅行社;人力资源;开发与管理

目录

TOC\o1-2\h\u10256一、人力资源开发与管理的相关概念 1

5355二、天津宏康公司简介 1

31751三、天津宏康公司在人力资源开发与管理的现状 1

23448（一）缺少沟通与激励 1

25704（一）没能通过恰当的人力资源管理措施去规范员工的行为 2

24794（三）导游人员的素质普遍较差，讲解水平低 2

16014四、人力资源开发与管理存在的问题分析 2

9542(一)导游人