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084|阿里巴巴，向AI狂奔（下）

欢迎打开《蔡钰·商业参考3》，我是蔡钰。

我们继续来观察中国最大的电商公司，阿里巴巴的自我改革。

三年为周期培育创新项目

吴泳铭提到的阿里未来十年战略里，三步走的第三步，是发现值得长期

投入的未来业务。吴泳铭说，面向未来，符合用户需求和AI驱动变革

趋势的业务和产品，阿里要作为第一优先级重点投入。对于面向未来的

革新型产品，还要秉持长期主义进行坚决投资，同时保持战略耐心，以

三年为评估和价值检验周期，为阿里巴巴培育面向未来发展的新业务与

新动能。

你看这个挺重要的，阿里承诺的是，给一些创新产品三年的投入和培育

空间，而不是快速去拷问协同、要求利润。

我们可以继续讲妙鸭相机的例子。

创始人张月光离职之后，妙鸭相机这个产品仍然在阿里内部推进。12

月份，妙鸭相机又做了一次功能更新，推出了“AI修脸”服务。怎么个

“AI修脸”呢？就是可以直接帮助用户，优化原图的细节。比如说，把

闭着的眼睛张开，把歪了的脸型重塑。

这样的功能比起它在7月份刚上线时，就已经是大大升级了。它在7月

刚上线的时候，是通过读取用户上传的原图，生成十几套固定风格的写

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真照片，100万个用户也用这十几套风格模板。用户们对这个玩法新鲜

了一阵儿之后，就逐渐散去了。到了张月光离职的11月中旬，妙鸭相

机在iOS“社交”榜单里的排名已经滑落到了64位。

12月的这次更新，等于是在尝试把手机用户的新鲜感转化成长效价值。

应该说，妙鸭相机也不在阿里的电商主业里，但它恰好是吴泳铭所说的

“面向未来，符合用户需求和AI驱动变革趋势的业务和产品”，当然

也就是阿里要当作第一优先级来重点投入的项目之一。

如果你还记得阿里的「1+6+N」里，6家业务集团里的最后一个是大

文娱，你现在就应该能够理解，为什么大文娱没有被阿里作为非核心业

务剥离掉——因为文娱内容，离用户需求、离AI应用场景足够近。

未来三年发展战略

前面说的三大方向和三步走，是为阿里集团整个未来十年做铺垫的，那

么具体到接下来三年，阿里集团要先重点做哪几件事呢？吴泳铭在分析

师会议里主动讨论了这个问题。他把「1+6+N」里的6家业务集团要

怎么干，都解释了一遍。

第一家，淘天集团，未来三年淘天的业务优先级是用户为先。要用淘宝

来满足消费者的多层次消费需求。请注意，是淘宝而不是天猫；是满足

多层次消费需求，也就是平价商品和溢价商品，消费降级和消费升级需

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求，淘宝都想抓住，都要满足。主打一个“万能”的淘宝。阿里对经营

目标的追求也不再是GMV，而是消费者的购买频次。

怎么实现这一点呢？两个思路，一个是让淘宝继续兼容三种销售模式：

直播内容驱动、品牌营销和日销低价；另一个是借助AI和运营，来实

现同一个App里对不同的用户做消费分级。

第二家，云智能集团。阿里集团认为，大模型代表了AI时代的到来，

市场对云计算的需求也会指数级扩大。阿里云智能集团不但要做AI的

基础设施，还要去创建AI生态。这个思路倒是跟张勇时代一致。

阿里云的志向都很烧钱。所以吴泳铭说，阿里集团对阿里云要保持长期

坚决的投入，同时还让云智能集团以独立公司身份运作。你看多慷慨，

既给钱还放权。

这个地方，我们还值得多说一句，阿里认为，未来，客户对于云计算增

量需求将会由AI的需求带动，绝大部分AI计算将主要会在云上运行。

你看，卖云服务的阿里云，和卖硬件的联想，判断就不太一样。联想是

希望未来75%的AI运算、放到边缘的私有大模型里，只有1/4的计算

任务留在云端。你看，我们讲过的这两件事儿，又连上了。

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第三家，国际数字商业集团。这个板块对应的是十年三大方向里的全球

化商业网络。这个业务集团里也有一项任务跟AI电商强相关，叫“建

设全球领先的AI+海外数字零售技术”。

AI+，类似前两年很火热的互联网+。AI+海外数字零售技术具体怎么操

作呢？比方说，通过AI技术解决跨语言翻译、跨国别客服等等问题，

让中国本土商家能够把全球市场也当成本土市场来运营。

我前段时间正好看过阿里国际站的一个教程，是教跨境卖家怎么做生意

的。阿里的课里就已经在推这类的产品，叫生意助手SmartAssistant。

这个智能助手就已经是在基于阿里的外贸数据来