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社会心理服务人员考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
社会心理服务中“共情”的核心是:
A.提供具体解决方案
B.设身处地理解服务对象的情感体验
C.评价服务对象的情绪合理性
D.分享自身相似经历以拉近距离
答案:B
解析:共情(Empathy)是社会心理服务的核心技术,指站在服务对象的角度,体验其内心世界的能力(《社会心理服务指南》)。选项A属于“指导”而非共情;选项C涉及价值评判,违背共情原则;选项D可能转移焦点,偏离服务对象的主体感受。
以下哪项不属于社会心理服务的基础原则?
A.保密性原则
B.问题导向原则
C.非评判性原则
D.自愿性原则
答案:B
解析:社会心理服务的基础原则包括自愿性(服务对象自主参与)、保密性(保护隐私)、非评判性(避免价值干预)(《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》)。“问题导向”是工作方法而非原则。
危机干预的首要目标是:
A.解决引发危机的具体问题
B.稳定服务对象的情绪状态
C.制定长期心理康复计划
D.联系家属共同参与干预
答案:B
解析:危机干预的核心是“稳定情绪、防止伤害”(《心理危机干预操作指南》)。在情绪未稳定时直接解决问题可能加重压力,因此首要目标是通过倾听、安抚等技术降低急性应激反应。
社会支持量表(SSRS)主要测量的是:
A.个体的心理韧性水平
B.个体获得的客观支持与主观感受
C.个体的社交焦虑程度
D.个体的家庭功能健全性
答案:B
解析:SSRS(社会支持评定量表)包含客观支持(如物质帮助)、主观支持(如情感理解)和支持利用度三个维度(肖水源,1994),用于评估社会支持资源的可获得性与感知度。
以下哪种情况属于“心理正常但不健康”?
A.确诊抑郁症的患者
B.因考试失利出现短暂情绪低落的学生
C.存在幻觉的精神分裂症患者
D.长期情绪淡漠、社会功能受损的个体
答案:B
解析:心理正常包括健康与不健康两类(郭念锋,1986)。“不健康”指因现实刺激产生的持续心理冲突(如考试失利后的情绪低落),但未达到心理异常(如抑郁症、精神分裂症)的程度。
社区心理服务中,“心理科普讲座”的主要目标是:
A.筛查潜在心理问题人群
B.提升居民心理保健意识
C.提供一对一咨询服务
D.干预急性心理危机事件
答案:B
解析:心理科普属于一级预防,目标是普及心理健康知识,帮助公众识别常见心理问题并掌握自助方法(《社区心理服务操作手册》)。筛查(二级预防)、干预(三级预防)属于其他服务内容。
倾听技巧中“积极反馈”的关键是:
A.频繁点头表示认同
B.用自己的话复述服务对象的核心内容
C.及时给予建议
D.追问细节以澄清问题
答案:B
解析:积极反馈(ActiveListening)的核心是“共情式回应”,即通过复述(如“你刚才说最近工作压力大,晚上经常失眠,是这样吗?”)确认理解,而非单纯动作或建议(《沟通技巧与心理服务》)。
心理测评结果的解释应遵循:
A.直接告知服务对象所有数据
B.结合访谈和行为观察综合分析
C.以测评分数作为唯一诊断依据
D.仅向家属反馈敏感信息
答案:B
解析:心理测评是辅助工具,需结合个体背景、行为表现等多维度信息解读(《心理测量学》)。直接告知原始数据可能引发误解,分数不能作为唯一依据。
社会心理服务中的“边界意识”主要指:
A.避免与服务对象建立私人联系
B.严格限定服务时长
C.明确服务范围与专业能力局限
D.拒绝处理超出心理问题的事务
答案:C
解析:边界意识强调服务人员需明确自身专业边界(如不越界提供医疗诊断)、情感边界(避免过度卷入)和职责边界(如不替代其他社会支持系统)(《心理服务伦理指南》)。
以下哪项属于“继发性创伤”的表现?
A.服务对象因创伤事件出现闪回
B.服务人员因长期接触创伤案例产生情绪耗竭
C.家属因患者患病出现焦虑症状
D.社区因群体事件引发集体恐慌
答案:B
解析:继发性创伤(SecondaryTraumaticStress)指帮助者因接触创伤幸存者而间接产生的心理伤害(如情绪麻木、失眠),常见于心理服务从业者(Figley,1995)。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
社会心理服务的“三级预防体系”包括:
A.针对健康人群的心理科普(一级预防)
B.针对高危人群的早期筛查(二级预防)
C.针对已患心理问题者的干预(三级预防)
D.针对严重精神障碍患者的强制治疗(四级预防)
答案:ABC
解析:三级预防体系是社会心理服务的核心框架:一级(普及知识)、二级(早期识别)、三级(干预康复)(《“健康中国2030”规划纲要》)。“四级预防”非标准概念,强制治疗属于精神卫生范畴。
心理服务中“非评判
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