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供应商绩效考核协议

一、总则

本协议旨在建立科学、公正的供应商绩效评估体系，明确甲乙双方在供应商管理中的权利与义务，持续提升供应链合作质量。本协议是甲乙双方签订的采购合同或框架协议的补充文件，具有同等法律效力。

二、定义与范围

甲方指采购产品或服务的一方，即：________________________。乙方指提供产品或服务的一方，即：________________________。绩效考核范围涵盖乙方在合同期内向甲方提供的全部产品或服务，包括但不限于产品质量、交货及时性、服务响应、价格合理性及合规性等方面。

三、考核内容与标准

（一）考核指标

考核指标分为核心指标与辅助指标。核心指标包括质量合格率、交货准时率、订单满足率。辅助指标包括售后服务响应时效、问题解决效率、价格波动合理性、合同条款遵守情况、商业行为合规性。具体指标定义及数据来源由甲方在实施细则中明确。

（二）评分标准与权重

采用百分制量化评分。质量合格率权重占百分之三十，依据批次检验报告计算。交货准时率权重占百分之二十五，依据物流签收记录计算。订单满足率权重占百分之二十，依据订单系统数据计算。售后服务权重占百分之十五，依据服务工单记录评价。合规性与价格管理权重占百分之十，依据审计与市场调研结果评估。评分细则及等级划分标准由甲方另行制定并通知乙方。

四、考核实施流程

（一）考核周期

绩效考核按季度进行，每季度结束后十五个工作日内完成评估。甲方于评估启动前三个工作日向乙方发出书面通知。年度进行综合绩效评定。

（二）数据收集与核实

甲方负责收集考核周期内的相关业务数据，乙方有义务在收到甲方数据核对通知后五个工作日内确认或提出异议并附证明材料。逾期未反馈视为认可甲方数据。

（三）绩效反馈与确认

甲方完成绩效评分后五个工作日内向乙方出具《供应商绩效评估报告》。乙方收到报告后五个工作日内可提出书面申诉并附证据。甲方在收到申诉后十个工作日内完成复核并给予最终答复。

五、考核结果应用

（一）等级划分

考核结果划分为五级：优秀得分九十分及以上，良好得分八十分至八十九分，合格得分七十分至七十九分，待改进得分六十分至六十九分，不合格得分六十分以下。

（二）结果运用

考核结果为优秀的供应商享有订单分配优先权及付款周期缩短等激励。考核结果为良好或合格的供应商维持现有合作条件。考核结果为待改进的供应商需在规定期限内提交整改方案并接受甲方复审。考核结果为不合格的供应商，甲方有权暂停订单、降低采购份额直至终止合作。年度综合评定为不合格将自动触发合同终止条款。

六、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

甲方有权依据本协议及实施细则开展考核工作，要求乙方配合提供真实数据。甲方负有及时反馈结果、受理申诉、保守乙方商业秘密的责任。甲方确保考核过程公平透明。

（二）乙方权利义务

乙方有权获知考核标准、流程及结果，并在规定时限内提出申诉。乙方负有如实提供数据、配合现场核查、及时整改问题的义务。乙方对考核数据及结果负有保密责任。

七、违约责任

任一方提供虚假考核数据导致对方损失的，需承担实际经济损失赔偿责任。乙方未按约定完成整改导致甲方运营受阻的，应按主合同约定承担违约责任。甲方未按流程执行考核或泄露乙方商业秘密的，应承担相应法律及经济责任。具体赔偿标准参照主合同违约责任条款或双方协商确定。

八、保密条款

双方应对履行本协议过程中知悉的对方商业信息、技术数据、考核细节等严格保密，保密期限自协议生效之日起持续五年。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。本条款效力不因协议终止而失效。

九、争议解决

因本协议产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方可向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

十、协议生效与终止

本协议自双方签署之日起生效，有效期与主合同一致。主合同终止或解除时，本协议自动终止。协议终止后，保密条款及争议解决条款继续有效。甲方有权根据管理需要经提前三十日书面通知乙方后修订考核细则，修订内容经公示后自动成为本协议组成部分。

十一、其他

本协议未尽事宜，参照双方签订的主合同及相关附件执行。协议正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方签署人：________________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：________________________（签署日期：____年__月__日）