跨境电商国际快递服务协议.docxVIP

跨境电商国际快递服务协议

甲方（服务提供方）：[填写快递公司全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

注册地址：[填写注册地址]

联系地址：[填写联系地址]

联系电话：[填写联系电话]

统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[填写跨境电商卖家全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

注册地址：[填写注册地址]

联系地址：[填写联系地址]

联系电话：[填写联系电话]

统一社会信用代码/营业执照号码：[填写统一社会信用代码/营业执照号码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供跨境电商国际快递服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围及描述

1.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供跨境电商国际快递服务，包括但不限于国际快递、国际专线、海外仓储、退换货服务等。

1.2甲方提供的服务覆盖国家或地区范围包括但不限于[列举服务覆盖的国家或地区]，具体服务范围以双方实际下单约定为准。

1.3甲方承诺的国际快递服务时效根据服务类型有所不同，具体时效承诺如下：[详细描述不同服务类型对应的时效承诺，例如标准时效为X天，快速时效为Y天等]。

1.4甲方承诺的服务标准包括但不限于使用[说明运输方式，例如空运、海运等]进行运输，提供[说明包装标准，例如标准快递包装等]进行包装，提供全程物流追踪服务，并在发生服务违约时，按照本协议约定承担相应的违约责任。

第二条服务费用及支付方式

2.1甲方提供的服务费用根据服务类型、目的地、时效等因素确定，具体收费标准如下：[详细描述不同服务项目、不同目的地、不同时效对应的收费标准，例如前往A国的标准时效费用为每公斤B元，快速时效费用为每公斤C元等]。

2.2费用构成：乙方应付费用包括但不限于国际运费、可能产生的关税、税费、包装费、保险费等。具体费用构成及承担方式由双方根据实际情况在订单确认时明确。

2.3乙方支付费用的方式为[选择并填写支付方式，例如在线支付、银行转账等]，支付周期为[例如每月一次]，付款时间为[例如每月X号前]。

2.4本协议涉及的费用计算以人民币为基准，如涉及外币结算，汇率按双方确认的汇率或当日银行公布的人民币中间价计算。汇率波动风险由[选择承担方，例如甲方或乙方]承担。

第三条订单处理及流程

3.1乙方提交订单的方式为[选择并填写订单提交方式，例如通过甲方官网下单系统、API接口提交等]。

3.2甲方在收到乙方订单后，将在[填写时限，例如X个工作小时]内确认订单，并通过[说明通知方式，例如电子邮件、短信等]通知乙方订单是否有效。

3.3甲方将在订单确认后，按照约定时间安排揽收包裹，揽收方式为[描述揽收方式，例如上门揽收、乙方自提等]。

3.4包裹的运输路线将根据实际情况由甲方规划，主要采用[说明主要运输方式]进行运输。

3.5甲方将按照约定或实际运输情况，将包裹派送给收件人，派送方式主要为[说明派送方式，例如快递员上门派送、驿站自提等]。

3.6包裹签收要求为[说明签收要求，例如收件人本人签收、出示有效证件等]。

第四条物流追踪及信息反馈

4.1甲方为乙方提供全程物流追踪服务，乙方可通过[说明物流追踪查询方式，例如输入快递单号在甲方官网或指定平台查询]查询包裹物流状态。

4.2甲方将在以下关键节点向乙方提供信息反馈：[列举关键节点，例如包裹揽收时、包裹到达中转站时、包裹派送时]，反馈方式为[说明信息反馈方式，例如通过电子邮件发送物流状态更新、通过短信发送通知等]。

4.3在出现物流异常情况，如包裹丢失、损坏、严重延误等，甲方应在知晓异常后[填写时限，例如X小时]内通知乙方，并积极协助乙方进行查询和处理，直至问题解决。

第五条理赔及争议解决

5.1理赔条件：乙方申请理赔需满足以下条件之一：[列举理赔条件，例如包裹经权威机构鉴定为丢失、包裹经权威机构鉴定为损坏、包裹超出承诺时效且经核实非乙方原因导致严重延误等]。

5.2理赔流程：乙方发现包裹出现上述理赔条件时，应在[填写时限，例如包裹签收后X天内]通过[说明申请方式，例如填写理赔申请表通过电子邮件发送给甲方指定邮箱、通过甲方官网在线申请等]向甲方提出理赔申请，并按要求提供相关证明材料，例如物流凭证、损坏照片、鉴定报告等。

5.3理赔时限：甲方在收到乙方完整的理赔申请材料后，将在[填写时限，例如X个工作日]内进行核实，并作出理赔决定通知乙方。

5.4争议解决：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择并填写管辖法院，例如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

第六条保密条款

6.1甲乙双方对于在本协议履行过程中所知悉的