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长期保险服务协议书

甲方（保险人）：[保险公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[保险公司注册地址]

统一社会信用代码：[保险公司统一社会信用代码]

乙方（投保人）：[投保人姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[投保人证件号码]

地址：[投保人地址]

联系电话：[投保人联系电话]

甲方（保险人）根据《中华人民共和国保险法》及其他相关法律法规，本着公平互利、诚实信用的原则，与乙方就长期保险事宜经协商一致，订立本协议，以资共同遵守。

第一条投保信息

1.1乙方自愿为其本人/其指定的被保险人[被保险人姓名]（身份证号/统一社会信用代码：[被保险人证件号码]）向甲方申请投保本协议附件一所述的《[保险产品全称]长期保险合同》（以下简称“主合同”），并同意遵守主合同的所有条款。

1.2被保险人健康状况声明：乙方保证向甲方如实陈述本协议第一条及主合同投保提示书中所列需要告知的事项，特别是被保险人的健康状况、既往病史、家族病史、职业、吸烟情况等。如因乙方未如实告知或隐瞒重要事实，导致甲方解除主合同或拒绝支付保险金，甲方不承担任何责任。

第二条保险责任与责任免除

2.1甲方根据主合同约定，在保险期间内，承担如下保险责任：

（1）若被保险人在保险期间内发生主合同约定的[具体保险责任，例如：身故、全残、重大疾病、特定伤害等]，甲方将在收到符合主合同要求的理赔申请及相关证明材料后，按照主合同约定给付相应保险金。

（2）若主合同包含储蓄或返还成分，甲方将在保险期间届满时，按照主合同约定给付满期保险金/生存保险金。

（3）甲方将按照主合同约定及本协议第四条约定，提供相关的保险服务。

2.2甲方根据主合同约定，对下列情况不承担保险责任：

（1）被保险人的故意行为导致的任何损失。

（2）被保险人违法犯罪行为导致的任何损失。

（3）战争、军事行动、恐怖活动、暴乱、核爆炸、核辐射、污染及核污染。

（4）遗传性疾病、先天性病、染色体异常。

（5）被保险人未遵医嘱，或因酗酒、药物滥用、自残、自杀（保险期间内首次故意自杀除外）等原因导致的任何损失。

（6）主合同约定的其他责任免除情形，包括但不限于：投保人对被保险人的故意伤害、疾病治疗期间的开刀手术（部分情况除外）、整容手术、分娩、流产、妊娠、不孕不育等。

具体的责任免除条款以主合同条款为准。

第三条保险期间与保险金额

3.1本协议项下的保险期间为主合同约定的保险期间，自主合同约定的生效日起至终止日止。

3.2主合同的保险金额分别为：

（1）[主险名称]保险金额：人民币[金额]元。

（2）[附加险名称一]保险金额：人民币[金额]元。

（3）[附加险名称二]保险金额：人民币[金额]元。

（具体金额以主合同为准）

第四条保费与缴费方式

4.1乙方应按照主合同约定，承担保险费用。

4.2保费缴纳方式为：[一次性缴清/年缴/半年缴/季缴/月缴]。

4.3首期保费应于[日期]前缴清。续期保费应于主合同约定的每个缴费日前[天数]天内缴清。乙方可以通过[具体缴费方式，例如：银行转账、现金、保险公司指定支付平台等]方式缴纳保费。

4.4若乙方未按主合同约定在宽限期（主合同约定期限）内缴纳续期保费，或发生其他导致主合同效力中止的情形，甲方将按照主合同约定处理。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

（1）按照主合同约定履行支付保险金的义务。

（2）在收到乙方或受益人提交的符合主合同要求的理赔申请及相关证明材料后，及时进行审核，并在审核通过后按约定支付保险金。

（3）根据乙方要求，提供主合同相关条款的解释说明。

（4）建立客户服务渠道，处理乙方及受益人的咨询、投诉，提供保单管理、理赔协助等服务。

（5）根据主合同及本协议约定，提供约定的增值服务，包括但不限于[列举部分增值服务，如健康管理咨询、紧急救援服务等，强调按约定提供]。

（6）定期向乙方发送保险费缴纳提醒、续保通知、保单状态变更等重要信息。

（7）对涉及保险事故的线索，有权进行调查核实。

（8）在符合主合同约定的条件下，有权解除主合同。

5.2乙方的权利与义务：

（1）享有主合同约定的保险金请求权、保单贷款权、减保权、退保权（具体权利以主合同为准）。

（2）如实履行如实告知义务，并配合甲方进行相关调查。

（3）按时足额缴纳保险费。

（4）在保险事故发生后，及时通知甲方，并配合甲方进行事故调查和理赔处理。

（5）维护保险标的安全（如涉及）。

（6）及时更新投保人、