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2026年针灸科护理工作总结及计划

2026年，针灸科护理团队在医院党政领导及护理部的统筹指导下，紧密围绕“以患者为中心”的服务理念，以中医护理特色为核心，以提升护理质量与患者安全为目标，结合科室“针灸+”综合治疗模式的发展需求，全面推进护理工作规范化、专科化、人性化建设。全年科室共收治门诊及住院患者12368人次，其中住院患者2156例，开展中医护理技术操作43725次（含毫针、艾灸、穴位贴敷、耳穴压豆、拔罐等12项），护理不良事件发生率0.02‰（较2025年下降0.03‰），患者满意度98.7%（较2025年提升1.2个百分点），护理核心制度执行率100%，专科护理操作考核合格率100%，低年资护士中医理论考核优秀率89%。现将本年度工作总结如下：

一、2026年护理工作主要成效

（一）聚焦质量安全，夯实护理基础

1.制度落实与流程优化：严格执行《中医护理常规技术操作规程》《针灸科护理工作手册（2026版）》，针对针灸治疗中“晕针”“滞针”“灸疮护理”等高风险环节，修订《针灸治疗突发事件应急预案》《艾灸操作安全核查表》，新增“治疗前双人核对”“治疗中动态观察”“治疗后随访记录”三级质控流程。全年通过科室质控小组每月抽查、护士长每日督查、护理部季度考核三级质控体系，完成护理质量检查24次，整改问题点37项，重点问题（如艾灸盒温度把控不规范）整改率100%。

2.风险防控与安全管理：建立“患者风险评估-分层护理干预-效果评价”闭环管理模式，针对老年患者、糖尿病患者、皮肤敏感患者等特殊人群，制定《针灸治疗风险评估表》，涵盖晕针风险、皮肤损伤风险、感染风险3大维度12项评估指标。全年评估高风险患者562例，实施个性化护理干预（如缩短留针时间、选用防烫伤艾灸贴、增加皮肤观察频次），未发生Ⅱ级及以上护理不良事件，Ⅰ级不良事件（1例轻度灸疮）通过及时处理未造成严重后果。

3.设备管理与环境保障：完善针灸治疗设备（如电子艾灸仪、智能温针仪、穴位定位器）的“一设备一档案”管理，联合设备科开展操作培训4次，建立“每日使用前检查-每周功能测试-每月专业维护”制度。治疗室新增温湿度监控系统，全年温湿度达标率99.8%（温度22-26℃，湿度50-60%），为针灸疗效提供稳定环境支持。

（二）深化专科特色，提升服务内涵

1.中医护理技术创新应用：结合科室“针灸联合康复治疗脑卒中后遗症”“隔物灸调理脾胃虚寒型慢性胃肠炎”等优势病种，开发“穴位按摩辅助肢体功能训练”“火龙灸配合腹部热疗”2项特色护理技术，制定操作规范及疗效评价标准。全年在脑卒中后遗症患者中应用“穴位按摩辅助训练”1200例次，患者Fugl-Meyer运动功能评分平均提高15.3分（较传统训练组高6.2分）；在慢性胃肠炎患者中应用“火龙灸配合热疗”860例次，症状缓解有效率92.3%（较单纯艾灸组高8.5%）。

2.辨证施护与个性化指导：基于中医“三因制宜”原则，为患者制定“一人一策”护理方案。门诊设立“中医体质辨识岗”，由高年资护士运用体质辨识仪结合四诊信息，为患者提供体质评估及个性化健康指导（如阳虚体质患者指导“督脉艾灸+生姜红枣茶”，阴虚体质患者指导“太溪穴按摩+百合银耳羹”）。全年完成体质辨识4200人次，发放《针灸后调护手册》（含饮食、起居、运动指导）3800份，患者复诊时自述“按指导调理后症状改善”的比例达87%。

3.多学科协作与全程护理：与康复科、疼痛科、治未病科建立“针灸+”联合诊疗机制，针对颈肩腰腿痛、失眠、围绝经期综合征等常见病症，开展多学科护理会诊23次。在住院患者中推行“入院-治疗-出院-随访”全程护理，出院时提供“针灸治疗延续卡”（记录治疗穴位、频次及居家简易操作方法），通过电话、微信随访出院患者1862例次，解决居家护理问题（如艾灸穴位定位不准、留针后局部酸胀处理）427个，患者延续护理满意度95.6%。

（三）强化团队建设，提升专业能力

1.分层培训与技能提升：针对N1-N4级护士制定差异化培训计划：N1级（工作1-3年）侧重基础操作（如毫针进针手法、艾灸距离把控）及中医基础理论（如经络循行、腧穴定位），通过“导师制”一对一带教，每月考核操作及理论；N2级（工作4-6年）侧重应急处理（如晕针急救、滞针处理）及中医护理方案制定，每季度开展案例讨论；N3级（工作7-10年）侧重专科技术创新及教学能力培养，参与科室护理查房及低年资护士带教；N4级（工作10年以上）侧重质量管理及科研指导，负责科室质控及课题申报。全年开展培训48次（理论24次、操作24次），考核通过率100%，N1级护士操作平均得分从82分提升至91分。

2.科研赋能与学术交流：鼓励护士参与临床科研，全年申报院级护理课题