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2026年乡镇卫生院护理部年度工作计划（2篇）

第一篇

2026年，XX乡镇卫生院护理部将以“强基础、提质量、促融合、惠民生”为核心目标，紧密围绕《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》及《乡镇卫生院服务能力标准（2025年修订）》要求，结合本辖区6个行政村、1.2万常住人口（其中65岁以上占23%、慢性病患者占18%）的实际需求，重点从护理质量精细化管理、公共卫生服务深度融合、护理人才梯队建设、硬件与信息化支撑强化、安全与人文关怀提升五大维度推进年度工作，确保全年护理服务覆盖率达100%、患者满意度≥92%、护理不良事件发生率≤0.03‰。具体计划如下：

一、护理质量精细化管理，筑牢服务根基

1.门诊护理流程优化：针对2025年门诊护理满意度调查中“候诊时间长”（占比31%）、“健康宣教形式单一”（占比28%）两大痛点，2026年1-3月完成门诊护理岗位重组，增设1名导诊护士（由工龄5年以上护士轮值），推行“分区导诊+智能叫号”模式，将平均候诊时间从45分钟压缩至30分钟内；4-6月试点“一对一健康宣教卡”，针对高血压、糖尿病、孕产妇等重点人群制定个性化宣教内容（如高血压患者卡含“每日盐摄入≤5g”“监测时间建议”等），7-12月全院推广，要求门诊护士宣教覆盖率达100%，季度考核合格率≥95%。

2.住院护理质量提升：以“基础护理合格率”“分级护理落实率”“压疮预防达标率”为核心指标，1-2月修订《住院患者护理操作规范（2026版）》，明确一级护理患者“每小时巡视、生活护理6项内容”、二级护理“每2小时巡视、生活护理4项内容”等具体标准；3月起每月抽取50份护理记录进行交叉质控，重点检查出入量记录完整性（目标合格率≥98%）、护理措施与病情匹配度（目标≥95%）；针对2025年发生的2例Ⅱ期压疮事件（均为80岁以上长期卧床患者），4月起推行“压疮风险动态评估表”，对Braden评分≤12分的患者实施“责任护士+护士长+院外护理专家”三级跟踪，每3天复评，目标全年院内压疮发生率≤0.5%。

3.急诊护理能力强化：结合辖区120急救年均接诊80-100例（以外伤、心脑血管急症为主）的实际，1-2月完成急诊护理单元改造，增设除颤仪、便携式心电图机各1台，更新急救药品目录（新增纳洛酮、去甲肾上腺素等）；3月起每月开展“急救技能实战演练”（场景包括心跳骤停、急性心梗、农药中毒等），要求急诊护士掌握气管插管辅助、电除颤、静脉快速补液等6项核心技能，每季度考核达标率100%；4月与县人民医院急诊科建立“远程指导+转诊绿色通道”，确保急危患者从接诊到转诊时间≤30分钟。

二、公共卫生服务深度融合，延伸护理触角

1.家庭医生签约护理赋能：作为家庭医生团队核心成员，护理部全年参与签约服务1.5万人次（覆盖60%常住居民），重点做好3类人群服务：①慢性病患者（高血压1200人、糖尿病400人）：每季度随访时增加“用药依从性评估+饮食/运动指导”，4月起推行“血压/血糖自我监测记录本”，由责任护士每月抽查10%记录并反馈；②孕产妇（预计全年40例）：从孕12周开始提供“孕期体重管理+产后康复指导”，6月起联合妇产科开展“孕妇课堂”（每月1次，每次10-15人）；③独居老人（150人）：每2月上门进行“跌倒风险评估+居家环境安全改造建议”（如安装扶手、防滑垫），12月底前完成80%改造需求响应。

2.疫苗接种护理优化：针对2025年疫苗接种中“儿童哭闹安抚不足”“接种后观察期管理松散”问题，1-3月在接种室增设“儿童安抚角”（配备玩具、绘本），要求接种护士掌握“分散注意力法”“抚触安抚法”；4月起实行“接种后观察30分钟全程管理”，由专人登记观察时间、监测不良反应（如低热、皮疹），6月前完成《预防接种不良反应应急处理流程》修订，确保轻度反应处理率100%、中重度反应转诊率100%。

3.传染病防控护理支撑：配合公共卫生科做好辖区传染病监测，重点针对流感、手足口病、结核病等，3月起每月对村卫生室护士开展“传染病症状识别+消毒隔离技术”培训（每次2小时）；4-10月手足口病高发期，在门诊设置“预检分诊专用通道”，由护理部安排专人筛查发热伴皮疹患儿，确保早发现、早隔离；11月前完成《传染病疫情报告护理操作指引》，明确“发现疑似病例后30分钟内报告公共卫生科”“污染物处理六步流程”等要求。

三、护理人才梯队建设，激活内生动力

1.分层培训体系构建：根据护士工龄（＜3年、3-5年、＞5年）制定差异化培训计划：①新入职护士（预计3名）：1-6月实行“双导师制”（1名临床带教+1名公卫带教），培训内容涵盖基础护理操作（如静脉穿刺、无菌操作）、公共卫生服务（如入户随访、健康档案填写），每月考核1次，6