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护理自查自纠个人报告
作为从事临床护理工作12年的责任护士,我始终以“严谨、细致、仁爱”为职业准则,但近期通过科室质量分析会反馈、患者满意度调查及自我工作复盘,发现自身在护理实践中仍存在多维度改进空间。现结合近3个月(2023年7月-9月)工作记录、128例分管患者护理档案及15次参与危重症抢救的现场复盘,从具体问题表现、成因剖析到整改措施进行系统梳理,力求精准定位短板,明确提升路径。
一、工作成效与现存问题的具体表现
近3个月分管外科病房3个责任组(每组8-10张床位),完成基础护理操作1247次(含静脉穿刺582次、导尿63次、压疮护理41次),参与急危重症抢救15例(其中多器官衰竭3例、大手术后出血5例、严重电解质紊乱7例),主导患者健康宣教216人次,带教实习护士4名。患者满意度调查显示,92%的患者对护理态度表示满意,但仍有8例提出具体意见(含3例宣教内容遗漏、2例操作等待时间过长、2例夜间巡视间隔过久、1例护患沟通语气生硬)。结合日常工作轨迹,现存问题可归纳为以下五类:
(一)基础护理细节把控存在疏漏
1.压疮预防措施落实不均衡。7月分管的65岁股骨骨折患者张某(Braden评分12分),入院时已评估为压疮高风险,但第3日晨间护理发现骶尾部皮肤发红(Ⅰ期压疮)。追溯护理记录:虽执行了每2小时翻身,但未在翻身记录中注明“使用软枕垫高骨隆突处”的具体措施;气垫床充气压力设置为60mmHg(标准应为40-50mmHg),导致局部受压未有效缓解。
2.静脉穿刺一次性成功率波动。8月统计显示,为老年患者(65岁以上)进行手背静脉穿刺时,一次性成功率为82%(科室平均88%)。典型案例:8月15日为78岁糖尿病患者李某穿刺时,因未充分评估其血管条件(长期输液导致血管弹性差、走行迂曲),首次进针角度过大(约30°,老年患者宜15-20°),导致穿刺失败,患者情绪明显烦躁。
(二)危重症护理应急能力待强化
1.多仪器联合使用时操作衔接不流畅。9月参与1例脾破裂术后大出血患者抢救,需同时使用心电监护、微量泵(去甲肾上腺素)、负压吸引器及中心供氧。操作中出现“先连接监护仪却未及时打开微量泵”的时间差(约2分钟),导致去甲肾上腺素输注延迟,影响血压维持效果。复盘发现,对“抢救设备优先级”认知模糊,未形成“生命体征监测→血管活性药物输注→气道管理”的标准化操作流程。
2.异常指标判读敏感性不足。7月分管的术后低钾血症患者王某(血钾2.9mmol/L),夜间23:00主诉“四肢无力”,护士仅记录症状未立即复查血钾;次日02:00患者出现室性早搏,急查血钾2.5mmol/L,虽经补钾后转危为安,但延误了最佳干预时机。根本原因在于对“低钾血症早期症状(肌无力)与检验结果的关联性”认知不足,未执行“症状出现即复查”的预警机制。
(三)护患沟通的精准性与共情力需提升
1.健康宣教存在“信息过载”与“遗漏”并存现象。8月对28例术后患者的宣教效果追踪显示,5例(17.9%)患者对“活动时间”“饮食禁忌”等核心内容表述不清。典型案例:8月20日为腹腔镜胆囊切除术后患者陈某宣教时,一次性讲解了“早期下床活动、低脂饮食、引流管护理、复查时间”4项内容,但未按“紧急-重要”排序(如“引流管固定方法”应优先强调),患者反馈“记不住重点”;另1例胃癌术后患者因听力障碍(佩戴助听器),宣教时未调整语速和音量,导致患者对“化疗时间”理解错误(将“术后4周”误听为“术后1月”)。
2.负面情绪疏导技巧欠缺。9月12日,1例骨肿瘤晚期患者因疼痛加剧拒绝治疗,沟通中我仅重复“治疗对控制病情有帮助”,未关注患者“担心增加家庭负担”的深层心理需求,导致患者情绪更加激动。事后家属反映:“护士没问我们为什么不想治,只说要配合。”
(四)护理文书书写规范度需严格对标
1.动态记录的连续性不足。抽查7-9月30份护理记录,发现5份存在“病情变化描述模糊”问题。如8月5日记录“患者诉腹痛,较前加重”,但未注明“加重时间(10:00→11:30)”“疼痛评分(由3分升至7分)”“伴随症状(有无恶心、呕吐)”,导致后续护士接班时无法准确判断病情进展。
2.危急值报告流程记录不完整。7月10日处理1例血糖危急值(3.1mmol/L),虽立即报告医生并给予50%葡萄糖静推,但护理记录中仅写“已处理”,未记录“报告医生时间(15:20)”“处理后复测时间(15:35)”“患者反应(15:40诉饥饿感缓解)”,不符合《护理文书书写规范(2023版)》中“危急值处理需全程记录时间节点”的要求。
(五)专科护理知识更新滞后于临床需求
1.新技术护理要点掌握不扎实。9月科室开展“超声引导下PICC置管”新技术,我参
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