2025年物联网智能追踪服务合同协议.docxVIP

2025年物联网智能追踪服务合同协议

甲方（委托方）：

名称：[甲方全称]

地址：[甲方注册地址]

法定代表人：[姓名]

统一社会信用代码：[代码]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（服务提供方）：

名称：[乙方全称]

地址：[乙方注册地址]

法定代表人：[姓名]

统一社会信用代码：[代码]

联系方式：[电话/邮箱]

###鉴于条款

1.甲方因业务发展需要，需采购物联网智能追踪服务（以下简称“本服务”），用于[具体用途，如：资产实时定位、物流轨迹监控、人员安全管理等]。

2.乙方是具备物联网技术开发与服务资质的企业，拥有智能追踪设备、数据管理平台及相关技术能力，能够提供符合甲方需求的本服务。

3.双方本着平等互利、诚实信用原则，根据《中华人民共和国民法典》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规，就本服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

###服务内容与范围

乙方为甲方提供以下物联网智能追踪服务，具体包括：

####（一）智能追踪设备供应

1.设备型号与规格：乙方提供[具体设备型号，如：BT-Tracker2025型智能追踪终端]，设备应具备以下功能：

-定位方式：GPS/北斗/基站/Wi-Fi多模定位；

-数据传输：支持4G/5G/NB-IoT通信；

-续航能力：内置电池续航≥[具体时长，如：30天]，支持Type-C充电；

-防护等级：IP67防水防尘；

-其他：支持温度/湿度/震动等环境参数监测（如甲方有需求）。

2.设备数量与交付：甲方采购设备共计[数量]台，乙方应于[YYYY年MM月DD日]前将设备交付至甲方指定地址（[交付地址]），并完成设备安装调试（如需），确保设备正常运行。

3.设备质量：设备应符合国家及行业质量标准，乙方提供[质保期限，如：12个月]的免费质保（非人为损坏），质保期内免费更换故障设备。

####（二）数据追踪服务

1.追踪对象与范围：本服务用于追踪甲方指定的[具体对象，如：运输车辆、贵重设备、外勤人员等]，覆盖区域为[覆盖范围，如：中国大陆地区]。

2.数据类型与频率：

-核心数据：实时位置信息（经纬度）、运动状态（静止/移动）、速度、方向；

-可选数据：环境温度（-20℃~70℃）、湿度（0%~100%）、设备电量、震动状态（触发告警）；

-追踪频率：正常状态下每[时长，如：5分钟]上传一次数据；移动状态下可加密至[时长，如：1分钟]一次（甲方可通过平台自定义调整）。

3.数据传输与存储：

-传输方式：通过乙方物联网云平台（平台地址：[平台网址]）加密传输，数据传输协议采用HTTPS/MQTT；

-数据存储：原始数据存储期限为[时长，如：6个月]，历史数据支持甲方通过平台查询及导出（格式：CSV/Excel）；

-数据安全：乙方应采取技术措施（如数据加密、访问控制、定期备份）保障数据传输与存储安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

####（三）管理平台服务

乙方为甲方提供专属物联网智能追踪管理平台（以下简称“平台”），平台功能包括：

1.实时监控：支持多设备同时在线显示，实时查看追踪对象的位置、状态及环境参数；

2.轨迹回放：可查询指定时间段（最长[时长，如：30天]）内的历史轨迹，支持导出轨迹图；

3.告警管理：

-告警类型：电子围栏（进出指定区域/偏离路线）、低电量、设备离线、震动触发、超速/低速等；

-告警方式：平台弹窗、短信、APP推送（甲方需提前配置接收人员联系方式）；

-告警处理：乙方提供7×24小时告警响应，甲方可通过平台自定义告警规则（如围栏范围、速度阈值）。

4.报表统计：支持生成位置报表、轨迹报表、告警统计报表（日报/周报/月报），帮助甲方分析追踪数据。

5.权限管理：甲方可自定义平台用户角色（如管理员、操作员、只读用户）及对应操作权限，支持用户增删改查。

####（四）售后服务

1.故障响应：设备故障时，甲方可通过[联系方式，如：400-XXX-XXXX/服务邮箱]报修，乙方应在[时长，如：2小时内]响应，[时长，如：24小时内]提供解决方案（远程指导或现场服务，偏远地区现场服务不超过[时长，如：48小时]）；

2.设备维护：质保期内免费维修/更换故障设备，质保期外乙方提供有偿维修服务（费用标准由双方另行协商确定）；

3.技术支持：乙方提供平台操作培训（线上/线下，时长[时长，如：1小时]）、定期系统升级（如平台功能迭代