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事业单位工作人员季度工作计划

作为单位综合管理科的一名老员工，我始终记得入职时前辈说的“小事见担当，细节显初心”。新季度的晨光刚掀开日历，我就坐在办公桌前翻看着去年的工作日志——那些标注着“待优化”的红笔印记、同事们提过的“要是能再快半拍”的建议、自己记下的“需加强政策理解”的提醒，都在提醒我：这个季度要更踏实地往前赶。现结合岗位职责与部门年度目标，从“理清主线、夯实基础、突破短板、凝聚合力”四个维度，制定本季度工作计划如下：

一、总体目标与指导思想

本季度以“服务全局、精细落实、提质增效”为核心目标，围绕单位年度重点工作部署，聚焦综合管理科“上传下达、统筹协调、服务保障”的主责主业，着力完成三项核心任务：一是保障重点业务会议与调研活动的全流程顺畅运转；二是推动科室基础管理工作从“完成任务”向“优化标准”升级；三是通过个人能力提升带动团队协作效能提升。具体将以“周复盘+月攻坚+季总结”的节奏推进，确保每项工作可量化、可追踪、可改进。

二、具体工作计划与推进措施

（一）业务工作：紧扣主线，做精做细“服务链”

综合管理科的工作就像单位的“神经末梢”，既要敏感捕捉各部门需求，又要精准传递决策部署。结合本季度单位将开展的“民生项目推进调研”“年度考核方案修订”“安全生产月专项检查”三大重点工作，我的业务计划将围绕“会前、会中、会后”全周期服务展开：

第一阶段（第1-4周）：谋定而后动，做足前期准备

首要任务是梳理本季度需配合的重点任务清单。我已列了个“重点工作关联表”，把每个调研活动的时间节点、牵头部门、涉及人员、材料需求一一对应标注。比如“民生项目推进调研”需要收集近三年同类项目的执行数据，我计划前两周对接业务一科、二科，每天下班前花半小时整理他们提供的资料，确保数据口径统一；同时，针对去年调研中出现的“现场资料混乱”问题，我准备设计一套“调研资料夹模板”，按“背景说明、数据图表、问题清单、典型案例”分类装盒，方便调研组快速查阅。

此外，本季度将迎来3场跨部门联席会，我会提前10天与各部门对接议程，重点关注是否有需要协调的矛盾点——去年就曾因两个部门对考核指标理解不同，导致会议超时，今年我打算在会前2天组织“预沟通”，把分歧点提前摆到桌面上讨论，尽量压缩会中争议时间。

第二阶段（第5-8周）：聚焦执行，把好过程控制关

这一阶段是各项活动的集中落地期，我的核心任务是“盯细节、保流畅”。以“安全生产月专项检查”为例，检查路线涉及5个基层站点，我需要提前3天踩点，确认每个站点的停车区域、汇报场地、设备演示区是否符合要求；检查当天要全程跟队，注意记录检查组临时提出的问题，比如去年有位专家提到“某站点灭火器标识不清晰”，当时没及时记下来，导致整改反馈延迟，今年我准备用录音+速记本双重记录，会后2小时内整理成问题清单发给责任部门。

会议服务方面，要特别注意“温度细节”。比如每场会议提前15分钟到场调试投影，给发言嘉宾准备带姓名的席卡（去年有位老专家说“看到自己名字贴在桌上，心里很温暖”），给参会时间超过2小时的部门准备茶歇——这些小事看似琐碎，却是体现服务水平的关键。

第三阶段（第9-12周）：复盘提升，推动闭环管理

季度末的重点是“整理经验、沉淀标准”。我计划用最后两周时间，把本季度参与的所有活动整理成“服务案例集”，每个案例标注“做得好的3个点”和“可以改进的2个方向”。比如“年度考核方案修订会”上，我发现线上直播时弹幕互动区没人维护，导致部分员工问题没得到及时回复，这就需要在下次类似会议中增加1名专人负责互动；再比如“民生项目调研”的资料夹模板得到调研组好评，我会把这个模板推广到其他调研活动中，形成标准化流程。

同时，针对本季度所有待办事项，我会用“完成率、及时率、满意度”三个指标进行量化评估——完成率要达到100%（除不可抗力），及时率不低于95%（即95%的任务在规定时间前完成），满意度通过向服务对象发放简易问卷收集，目标是平均分不低于4.8分（满分5分）。

（二）日常管理：抓小抓常，织密“基础网”

综合管理科的日常工作就像“过日子”，柴米油盐都要操心。本季度我将重点优化三项基础管理工作：

文件管理：从“存得全”到“查得快”

单位文件分为收文、发文、内部资料三类，目前存在的主要问题是“归档分类不够细，查询耗时长”。我计划用两周时间重新梳理文件分类标准：收文按“上级来文、平级函件、下级请示”细分，发文按“政策类、通知类、批复类”细分，内部资料按“年度、科室、主题”建立三级目录。同时，给每份文件添加“关键词标签”（比如“安全生产”“考核”“调研”），这样查询时输入关键词就能快速定位。为了确保执行，我会每周五下午花1小时整理当天文件，避免累积到月底手忙脚乱。

物资管理：从“管得住”到“用得巧”

办公用品、会议物资、固定资产是管理重点。本季度