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电子货运在途跟踪服务合同

合同编号：[合同编号]

甲方（服务接受方）：

法定全称：[客户公司全称]

注册地址：[客户公司注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱地址]

乙方（服务提供商）：

法定全称：[服务商公司全称]

注册地址：[服务商公司注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱地址]

鉴于甲方需要使用乙方提供的电子货运在途跟踪服务，以监控和管理其货物运输过程，乙方同意根据本合同约定提供服务，甲方同意根据本合同约定接受服务并支付相应费用。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意向甲方提供电子货运在途跟踪服务，包括但不限于利用GPS、GLONASS、北斗、RFID、物联网传感器及移动网络数据等技术，对甲方指定的货物运输过程进行实时定位、状态监测、信息记录与传递。

1.2服务范围包括甲方指定的货物运输任务，涉及从装货地至卸货地的全程跟踪。具体货运单据类型、运输线路、货物类型等由双方根据实际需求在附件中列明或另行协商确定。

1.3乙方将通过甲方指定的专用客户端软件、Web端平台或API接口等方式，向甲方提供货物实时位置、状态（如行驶中、停留、异常等）、速度、温度（如适用）、湿度（如适用）以及运输轨迹回放等可视化信息。

1.4数据采集点包括但不限于货物装货、发运、途经关键节点、到达、签收等关键环节。乙方将按照约定频率对运输工具进行定位和数据采集，并确保数据的及时性。

1.5乙方负责对采集到的数据进行处理、存储和加密，确保客户数据的安全性和隐私性。甲方数据存储应遵守国家相关法律法规要求。

1.6服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。如需续约，双方应提前[提前通知期限]协商确定。

第二条双方权利与义务

2.1乙方的权利与义务：

(1)乙方可依据本合同约定向甲方收取服务费用。

(2)乙方应按照本合同第一条约定的服务内容、标准和范围，持续、稳定地提供电子货运在途跟踪服务。

(3)乙方应确保提供的服务达到约定的性能指标，如系统可用性不低于[百分比]%，数据更新频率不低于[频率描述]，定位误差控制在[范围]内（如适用）。

(4)乙方应建立完善的客户服务体系，提供必要的技术支持与咨询，协助甲方解决使用过程中遇到的问题。

(5)乙方应严格遵守国家及地方有关交通运输、信息安全、网络数据存储与保护等方面的法律法规，保障甲方数据安全，防止数据泄露、篡改或非法使用。

(6)乙方对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(7)乙方应按约定向甲方提供服务使用报告或数据对账单。

2.2甲方的权利与义务：

(1)甲方应按照本合同约定按时足额向乙方支付服务费用。

(2)甲方应及时、准确地向乙方提供开展服务所需的货物运输计划、单据信息、运输工具信息以及必要的系统对接配合。

(3)如服务需要甲方配合安装、配置或维护跟踪设备，甲方应负责设备的妥善保管、正确使用，并承担相关费用（如适用）。

(4)甲方应确保提供给乙方的身份信息、账户信息等真实、合法、有效。

(5)甲方应合法合规地使用乙方提供的服务信息，不得将服务用于监测甲方员工、侵犯他人隐私或任何非法目的。

(6)甲方应在服务中断或出现数据异常时，及时通知乙方，并积极配合乙方进行故障排查和问题解决。

(7)甲方对通过乙方服务获取的货物在途信息负有合理使用和保密责任，不得超出约定范围进行传播或商业利用。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用采用[计费方式描述，如按年订阅费/按跟踪设备数量收费/按有效跟踪数据点收费]方式计算。具体费用标准如下：[详细列出各项费用标准或计算公式]。

3.2支付周期为[支付周期描述，如每月/每季度/每年]。甲方应在每个支付周期结束后的[付款期限]内，向乙方支付上一周期或本周期的服务费用。

3.3支付方式为银行转账。甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后[具体天数]内，将款项汇入乙方指定的以下银行账户：

开户行：[乙方开户行名称]

账户名称：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

3.4如遇政府调整税费政策，相关税费由[承担方]承担，或按调整后的规定执行，具体以实际开具的发票为准。

第四条服务水平协议（SLA）（可选）

4.1乙方承诺提供的服务达到以下服务水平（具体指标可根据协商调整）：

(1)服务可用性：服务的正常运行时间不低于[百分比]%。

(2)数据准确率：关键节点定位准确率不低于[百分比]%，数据传输延迟不超过[时间]。