第七章-计划的基础-管理学.pptVIP

第七章计划的基础;什么是计划工作;计划的目的

计划是管理的首要功能，他为所有管理行为奠定了基础

计划建立了协调

计划降低不确定性

计划减少活动的重叠和浪费

计划设定目标和标准用于控制;计划和绩效

一般而言，正式的计划关系到:

较高的利润

较高的资产回报率

计划工作的质量以及实现计划的适当措施，通常要比计划工作本身对绩效的贡献更大

外部环境可能削弱正式计划的影响

计划与绩效的关系受到计划时间结构的影响;目标的类型

各种组织都有多重目标

没有单一的方法可以评价一个组织是否成功

财务目标-与财务绩效相联系

战略目标-与其他领域的绩效相联系

陈述的目标-组织向外界宣称的和试图使各种利益相关群体相信的正式陈述

真实目标-一个组织真正追求的目标;美国大型公司正式陈述的目标;;具体计划-清晰定义的和没有任何解释余地的计划

所要求的清晰性和可预见性通常并不具备

方向性计划-灵活性的计划，设立了一般的指导原则

提供了焦点，但并不限定具体的行动

一次性计划-为满足特定情况需要而设计的一次性的计划

持续性计划-提供了对重复进行的活动的持续指导

包括政策、规则和程序

;;传统的目标设立过程;

目标管理存在的问题

在动态变化的环境条件下可能失去作用

过分关注自己的目标而不考虑组织目标

可能被简单的看做是一项年度的例行工作，只是填写一些表格

;;目标设立的步骤

1-审视组织的使命

2-评估可获得的资源

3-在制定目标时同时考虑相关的因素

应该与组织的使命和其他领域的目标相协调

4-写下你的目标并且与相关的人员充分沟通

5-评估结果以判断目标是否达到

;开发计划

计划工作的权变因素

组织的层次

较低层次的管理者主要制定运营性计划

较高层次的计划更多以战略计划为特征

环境的不确定性

当不确定性高时，计划应当是具体的，但又是灵活的

未来承诺的长度

承诺概念-计划应该扩展到未来足够长的期限以满足承诺

当前的计划越是影响到未来的承诺，管理者设立的计划时间结构就应当越长

;计划工作与组织层次;计划工作的方法

传统的，在高层辅助下制定计划的方法

计划由顶层管理者制定

正式计划部门-一组专职的计划专家负责制定组织计划

计划由上到下逐级制定

组织各级的计划通常按照特定的需要进行裁减

如果计划是可操作性的，它为组织成员支出实际的努力方向和对实施提供指导，这才是最有效的

吸收成员参与计划的方法

每个层次的雇员开发适合他们需要的计划

雇员参与计划开发的过程中需要更多对计划重要性的认识

计划多用于指导和协调方面的工作

;计划工作当前面临的问题;动态环境下有效的计划工作

开发既具体又灵活的计划

认识到计划工作是一个持续的过程

如果环境发生变化改变前进的方向

对环境变化保持警惕