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项目二完成市场调研立题课前思考:调研立题对调研工作有多重要?立题过程中需要解决那些问题?
学习重点:一、市场调研(MarketResearch)立题的基本程序二、市场调查的基本要求三、市场调研的基本类型和程序四、市场调研的作用和组织方式
2.1、市场调研立题的基本程序明确调研问题市场调研立题分析问题确立课题
2.2市场调查的基本要求(一)端正指导思想。(二)如实反映情况。(三)选择有效方法。(四)安排适当场合。(五)注意控制误差。(六)掌握谈话技巧。(七)注意仪表和举止。(八)遵守调查纪律。
2.4市场调查的程序准备阶段实施阶段研究阶段市场调查时间总结阶段确定调查目标确定收集资料的范围和方式设计调查表和抽样方式制定调查计划对调查人员进行培训实施调查鉴别、整理资料进行统计分析开展理论研究撰写调查报告总结调查工作评估调查结果
2.5市场调查的作用与组织方式为企业提供市场信息帮助企业开拓市场,开发新产品有利于企业在竞争中占据有利地位帮助企业打造核心竞争力为企业预测未来市场发展提供基础
市场调研的组织方式市场普查重点调查典型调查
实训要求1.了解项目内容,分析公司所处的环境和背景。对企业所面临的宏观环境和微观环境进行简单分析,宏观环境包括人口环境、政治环境、法律环境、科技环境等;微观环境包括企业本身、销售渠道、顾客等。2.确定公司是否需要进行市场调研。3.列出企业当前所面临的问题,根据问题的严重性和与信息需求的迫切性进行排序,找出本次调查所要解决的问题。4.明确公司所面临问题,正确分析公司所应进行的调研内容和方向。5.明确调研目标。即对需要解决的问题进行分析,判断问题的症结所在,弄清应该调查什么,从而确定调查目标。可以在探索性调查、描述性调查和因果性调查三种调查目标中作出选择。6.确立调研课题的注意点:①课题解决的问题必须是企业营销中的关键问题;②课题的组织必须是企业的可控因素;③课题的完成应该是企业力所能及的。7.撰写调研立题项目书,在项目书中回答以下问题:①为什么要调查?②调查中想了解什么?③调查结果有什么样的用处?④谁想知道调查的结果?8.在确定调研立题的基础上形成调研提纲。
思考题:市场调查主要包括哪些内容?重点调查和典型调查的主要区别有哪些?如何确定市场调研的立题?
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