小时达物流服务合作协议.docxVIP

小时达物流服务合作协议

甲方（服务商）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（客户）：[乙方公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[乙方公司法定代表人/负责人姓名或个人]

注册地址/住址：[乙方公司注册地址/个人住址]

联系地址：[乙方公司联系地址/个人常用地址]

联系电话：[乙方公司联系电话/个人联系电话]

统一社会信用代码/身份证号码：[乙方公司统一社会信用代码/个人身份证号码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方为乙方提供小时达物流服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意为乙方提供小时达物流服务（以下简称“本服务”），本服务具体包括但不限于同城范围内的货物揽收、中转、运输和派送服务。

1.2服务区域：本服务覆盖范围为[具体服务区域描述，例如：甲方服务区域内指定的城市或区域]，具体以甲方公示的服务范围为准。

1.3服务对象：甲方为乙方提供本服务，服务对象为乙方自身或乙方指定的符合甲方服务条件的收件人。

1.4服务时间：甲方提供本服务的时间为全年无休，每日二十四小时（7x24小时）。

1.5服务流程：

(一)订单接收：乙方通过甲方提供的[具体订单接收方式，例如：官方网站、手机应用程序、客户服务热线等]提交本服务订单。

(二)订单确认：甲方在收到乙方订单后，将在[具体时限，例如：五分钟内]确认订单，并通过[具体确认方式，例如：短信、APP推送等]通知乙方。

(三)揽收：甲方将在订单确认后，指派工作人员在约定时间内前往乙方指定的发货地址进行货物揽收。

(四)运输：货物揽收后，甲方将按照约定的运输路线和时效标准进行运输。

(五)派送：货物运达目的地后，甲方指派工作人员进行派送，直至收件人签收。

(六)签收：收件人签收时，甲方工作人员将要求收件人出示有效身份证明进行核对，并完成签收手续。

(七)异常处理：在服务过程中发生货物破损、丢失、延误送达等异常情况，甲方将按照本协议约定及甲方相关操作规范进行处理。

1.6服务标准：

(一)时效标准：货物从甲方揽收完成之时起，至收件人签收之时止，城市核心区域送达时间不超过[具体时间，例如：三小时]，其他区域送达时间不超过[具体时间，例如：五小时]。具体时效标准以订单确认时约定的为准。

(二)签收标准：除乙方另有书面约定外，均采用直接送达并由收件人本人签收的方式。收件人应核对货物无误后签收。甲方工作人员有权核对签收人的身份信息。

(三)货物安全标准：甲方应对乙方托寄的货物承担运输过程中的保管责任，确保货物安全。如因甲方原因造成货物破损、丢失，甲方应按照[具体赔偿标准，例如：货物价值十倍]进行赔偿，但最高赔偿金额不超过[具体金额]。

(四)信息反馈标准：甲方应在货物揽收、运输、派送等关键环节及时向乙方提供货物状态更新信息。发生异常情况时，甲方应及时通知乙方。

第二条订单处理与运输

2.1订单信息：乙方在提交订单时，应向甲方提供准确、完整的发货人、收货人信息（包括姓名、联系电话、地址等）、货物信息（包括名称、重量、体积、价值等）以及任何其他必要的特殊指示。

2.2订单确认：甲方在接收订单后，将根据服务标准和服务能力对订单进行审核，并在[具体时限，例如：五分钟内]向乙方发出订单确认通知。

2.3运输方式：甲方将根据订单具体情况、服务区域及时效要求，选择合适的运输工具（包括但不限于汽车、摩托车等）进行运输。运输车辆应符合国家相关安全标准，并配备必要的标识。

2.4路线规划：甲方有权根据实时路况、交通管制及最优配送路线原则，对运输路线进行合理规划与调整。

第三条费用结算与支付

3.1收费标准：本服务的收费标准为[具体收费方式，例如：按重量、体积、距离或订单类型计费]，具体费率标准详见甲方公示的价目表。价目表作为本协议附件一，构成本协议不可分割的一部分。

3.2费用构成：服务费用包括但不限于基础运费、燃油附加费、特殊服务费（如保价费、代收货款手续费等）。

3.3支付方式：乙方应按照甲方通知的金额及支付方式，及时足额支付服务费用。支付方式包括但不限于[具体支付方式，例如：银行转账、在线支付等]。

3.4支付周期：服务费用按[具体周期，例如：月度]结算。甲方应在每个结算周期结束后[具体时限，例如：十日]内，向乙方提供费用结算清单，并通知乙方支付。乙方应在收到结算清单后[具体时限，例如