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1、小丽是一家天纸品店铺的售前客服,有一天一位消费者来咨询购置一包抽纸是否能够

供发票是,小丽的回答应当是下列哪个?

V同意消费者的要求,免费为消费者开具发票,并且免费快递或者货票同行给消费者

2、朱常洛在天猫店铺购置了一台冰箱,在收到商品后,要求商家开具发票。商家的行为,

如下哪个是正确的?

V商家因为没有货票同行,因此在买家出发票要求后,应无条件给买家补开,同时自费

寄出

3、朱载后在一家店铺购置商品后,对商家的服务售后表示不满,于是给与了差评。商家数

次联系无法联系到他,于是按照朱载后的收

货地址上门,要求朱载后修

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