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服装销售个人心得体会范文

服装销售个人心得体会范文篇1

经过_个月试用期的工作，我受益许多，也学到了许多学问，在_工作的_个月里，我特别快乐。在即将成为_正式员工之际。我特别荣幸能够成为_正式员工的一员。在经受了试用期的一段日子里，我已经娴熟的把握了本岗位的工作，在工作是专心去对待每份工作和专心去解决每个问题，在处理同事之间的关系中也学会了工作中许多共事的方法，在实际操作中应当留意什么问题，生产首先是平安第一，要时刻提示自己和工作中的同事，有什么平安隐患应准时防范，在工作中注意效率，有时工作中并不是那么轻松和简单，有些工作要你去思索怎么去做而不是一味地机械操作，要知道事情的所以然，知道该怎样达到效益最大化。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，感谢贵公司领导对我的信任，我将更加努力工作，严格要求自己对待没一件事情，为德努希多创一份效益。

在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，学无止镜不断熬炼自己的胆识和毅力，工作总结提高自己解决问题的力量，并在工作过程中渐渐克服不足的地方，并且要乐观、热忱、细致地的对待这份工作。

服装销售个人心得体会范文篇2

1、预备，即要随时预备好为客人服务。

也就是说，仅有服务意识是不够的，必需要有事先的预备。预备包括思想预备和行为预备，作为该预备的必需提前做好。如在客人到达之前，把全部预备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

2、微笑

在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应当是不受时间、地点和心情等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

3、重视，就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。

员工有时简单忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是由于员工看他们穿戴任凭，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特殊任凭，这是由于他们自信；而衣服根本不能代表财宝的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽视微小服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

4、真诚，热忱好客是中华民族的美德。

当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特殊KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必需运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中制造更高的客人满足度，使KTV立于不败之地！

5、细腻

主要表现于服务中的擅长观看，揣摸客人心理，猜测客人需要，并准时供应服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、制造

为客人制造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，把握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。

7、精通

要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完善。

员工应熟识自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必需上好培训课，并在实际操作中不断地总结阅历，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增加竞争力都具有重要作用。

服装销售个人心得体会范文篇3

自20__年开业以来，服装商场时刻以进展为前提，进行了_次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效使得商场能够快步、稳定地进展。今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及20__年全年工作方案开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造方案与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果特别明显。特殊值得确定的是，今年的升级改造中，我们实行了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了肯定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。回顾20__年的工作，可以概括为以下几大方面：

服装商场全年方案任务___万，实际完成___万元;毛利方案___万，实际完成__万元费用。今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利__万余元。取得良好的经营业绩，我们实行了如下做法：

一、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会

依据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题