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**区人民医院

2022年优质护理服务工作计划及实施方案

时间飞逝，转眼又过了一年，总结2021年度开展“优质护理服务”活动经验，制定2022年“优质护理服务”工作计划。

指导思想

我科将继续全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患儿提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

工作目标

以患儿满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

工作措施

认真执行各种制度、标准继续学习执行我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服