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养老院护理人员岗位培训计划

养老服务事业的发展，离不开一支高素质、专业化的护理人员队伍。为切实提升我院护理人员的综合素养与专业技能，确保为入住老年人提供优质、安全、温馨的照护服务，特制定本岗位培训计划。本计划旨在通过系统、规范的培训，夯实护理人员的理论基础，锤炼实践技能，培养职业操守，从而推动我院养老服务质量的持续提升。

一、培训目标

本培训计划致力于实现以下目标：

1.职业道德素养提升：强化护理人员的爱心、耐心、细心、责任心，树立“以人为本、尊老爱老”的服务理念，培养良好的职业操守和奉献精神。

2.理论知识体系构建：使护理人员全面掌握老年人生理、心理特点，常见疾病护理基础知识，老年营养学、康复学等相关理论，为实践操作提供坚实指导。

3.专业技能熟练掌握：确保护理人员熟练掌握各项基础护理操作技能、急救技能、康复辅助技能及沟通技巧，能够独立、规范、安全地完成各项护理工作。

4.服务质量持续优化：提升护理人员应对突发状况的能力，增强团队协作意识，促进个性化、精细化照护服务的实施，不断提高老年人及其家属的满意度。

二、培训对象

1.新入职护理人员：必须参加并通过系统的岗前培训，方可独立上岗。

2.在岗护理人员：定期参加复训、轮训及专项技能提升培训，不断更新知识结构，提升服务水平。

3.护理管理人员：除参加相关护理技能培训外，还需接受管理知识与领导力提升培训。

三、培训时长与形式

1.培训时长：

*新入职护理人员岗前培训：集中培训期为[具体周数，此处略去数字]，后续结合在岗实践进行[具体月数，此处略去数字]的跟踪带教培训。

*在岗护理人员年度复训与提升培训：累计不少于[具体学时，此处略去数字]学时，可分散进行。

2.培训形式：

*理论授课：邀请行业专家、资深医护人员、院内骨干进行专题讲座、案例分析。

*实践操作：在模拟操作室或真实工作场景下进行手把手教学与练习。

*案例研讨：针对工作中遇到的实际问题进行小组讨论与经验分享。

*情景模拟：设置常见及突发情景，训练护理人员的应急处理与沟通协调能力。

*线上学习：利用院内学习平台或外部优质在线课程资源，进行灵活自主学习。

*以老带新：安排经验丰富的资深护理人员对新入职者进行一对一或一对多的带教指导。

四、培训内容

（一）职业道德与素养模块

1.养老服务职业道德规范：爱岗敬业、诚实守信、尊重老人、关爱老人、保护隐私。

2.相关法律法规知识：《老年人权益保障法》等与养老服务相关的法律法规基础知识，明确服务边界与法律责任。

3.沟通技巧与人文关怀：与老年人有效沟通的技巧，倾听与共情能力培养，理解老年人心理需求，提供有温度的服务。

4.职业压力应对与情绪管理：认识职业压力，学习自我调节方法，保持积极健康的心态。

（二）老年照护基础知识模块

1.老年人生理特点与常见健康问题：衰老的生理变化，各系统常见退行性改变及影响。

2.老年人心理特点与常见心理问题：离退休适应、孤独感、失落感、抑郁等心理问题的识别与初步干预。

3.老年常见疾病基础知识：如高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、骨关节疾病等的病因、临床表现、常见并发症及照护要点。

4.老年营养学基础知识：老年人营养需求特点，合理膳食搭配原则，特殊饮食（如低盐、低脂、糖尿病饮食）的注意事项。

5.老年安全防护知识：跌倒预防、坠床预防、噎食预防与急救、走失预防、烫伤预防等。

（三）核心照护技能模块

1.生活照护技能：

*清洁卫生照护：口腔护理、头发护理、皮肤清洁（沐浴、擦浴）、晨晚间护理。

*饮食照护：协助进食进水、鼻饲管喂食（如适用）、特殊饮食照护。

*排泄照护：协助如厕、尿失禁照护、便秘与腹泻照护、导尿管护理（如适用）、造瘘口护理基础知识（如适用）。

*睡眠照护：营造良好睡眠环境，协助老年人改善睡眠质量。

2.专业护理技能：

*生命体征测量：体温、脉搏、呼吸、血压、血氧饱和度的规范测量与结果记录。

*给药护理：协助老年人按时、准确服药，观察用药反应，药品管理基础知识。

*压疮预防与护理：压疮发生的原因、高危人群识别、预防措施、各期压疮的护理要点。

*常见症状观察与护理：发热、疼痛、咳嗽、呕吐、呼吸困难等常见症状的观察要点及初步护理措施。

3.康复护理辅助技能：

*体位转移与辅助移动：协助老年人床上翻身、坐起、站立、行走，助行器的正确使用。

*关节活动度维持与简单功能锻炼：在康复师指导下，协助老年人进行适当的肢体活动，预防关节挛缩。

（四）应急处理能力模块

1.常见意外伤害急救技能：心肺复苏（CPR）、海姆立克急救法、外伤止血、包扎、固定等。

2.老