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2025年妇产科护士长工作总结和计划

2025年是科室深化优质护理服务、推进精细化管理的关键一年。作为妇产科护士长，我始终以“患者安全为核心、护理质量为根本、团队发展为支撑”的理念开展工作，带领护理团队在临床护理、质量管控、教学科研及患者服务等方面取得阶段性成效，现结合全年工作实际总结如下，并对2026年重点任务进行规划。

一、2025年工作总结

（一）护理质量与安全：以问题为导向，构建全流程管控体系

全年围绕“降低不良事件发生率、提升危急重症抢救成功率”目标，重点强化核心制度落实与流程优化。通过PDCA循环持续改进3项关键环节：

1.产后出血应急响应：针对上半年2例产后出血患者因器械准备延迟影响抢救的问题，组织多学科（产科、麻醉、血库）复盘，修订《产后出血急救包标准化清单》，将急救包分区标识（止血器械区、药物区、监测设备区），并推行“双人核对+每日一查”制度。下半年急救物资到位时间由平均8分钟缩短至3分钟，产后出血患者抢救成功率从95.6%提升至98.2%，未发生因物资延迟导致的病情恶化事件。

2.新生儿安全管理：针对新生儿身份识别环节风险，升级“双腕带+二维码扫描”核对系统，要求接产、转运、母婴同室交接时均通过移动护理终端扫描确认信息。全年新生儿身份差错事件零发生，新生儿低血糖监测覆盖率从89%提升至100%（通过建立“喂奶-血糖监测”时间提醒表），低血糖发生率由上年度的7.3%降至3.1%。

3.围手术期护理：联合手术室推行“术前访视-术中配合-术后随访”闭环管理，制定《妇产科手术患者风险评估表》（涵盖压疮、深静脉血栓、心理状态3大维度）。全年手术患者压疮发生率0.08%（低于目标值0.1%），术后24小时内疼痛评分≤3分的患者占比从72%提升至85%，患者对手术护理满意度达98.5%。

（二）团队建设：分层培养与文化凝聚并重，激发护士职业价值

科室现有护士32名（N1级8名、N2级15名、N3级7名、N4级2名），针对不同层级需求制定个性化培养方案：

-低年资护士（N1-N2级）：实施“导师制+阶梯考核”，为每名新护士匹配1名N3级以上导师，每月完成2次操作带教（如会阴侧切缝合护理、新生儿复苏配合）、1次病例讨论；每季度进行“情景模拟考核”（如子痫前期患者突发抽搐的处理），全年考核通过率从82%提升至95%，N2级护士独立值班能力达标率100%。

-高年资护士（N3-N4级）：重点培养管理与科研能力，选派3名骨干参加“护理质量改进工具”“循证护理”专项培训，鼓励参与科室质量指标分析（如主导“缩短产程中胎心监护异常处理时间”项目）；N4级护士牵头负责2个亚专科护理组（产后康复组、高危妊娠护理组），全年完成组内培训12次，输出《产后康复护理操作规范》《高危妊娠患者观察要点》2项科室标准。

-团队文化建设：通过“每月一星”评选（从技能、服务、协作3个维度）、“护士生日会”“家庭式团建”等活动增强归属感。全年护士离职率2.8%（低于医院平均4%），护士对职业认同感调查中“愿意长期从事妇产科护理”的比例从78%提升至86%。

（三）患者服务：从“基础护理”向“全周期照护”延伸

以“母婴安全+身心关怀”为重点，创新服务模式：

1.产前-产时-产后一体化支持：开设“准妈妈课堂”（每周2次，由高年资护士主讲），内容涵盖分娩准备、母乳喂养、新生儿护理，全年服务280组家庭，产妇对分娩知识掌握率从65%提升至89%；产时推行“导乐陪伴+非药物镇痛”（如呼吸训练、穴位按摩），初产妇自然分娩率从58%提升至63%，分娩镇痛满意度92%；产后实施“责任护士+康复治疗师”联合查房，针对产后尿潴留、盆底肌松弛等问题制定个性化康复计划，产后42天复查时盆底肌功能达标率从71%提升至83%。

2.特殊人群关爱：建立“高危妊娠家庭档案”（涵盖妊娠合并症、心理状态、社会支持等信息），对12例妊娠合并抑郁症患者提供“护士-心理医生-家属”三方干预，通过每日情绪评估、家属沟通指导，患者产后抑郁发生率从41.7%降至16.7%；针对单亲妈妈、失独再孕等特殊群体，联合社工开展“一对一”支持，全年收到患者感谢信37封，锦旗8面。

（四）存在问题与不足

1.人力资源配置需优化：受生育高峰影响，科室日均在院患者达65人（较去年增加12%），护士人力配比（床护比1:0.45）低于三级医院标准（1:0.6），导致夜班护士连续工作时间过长（部分月份达16小时），存在潜在安全隐患。

2.年轻护士应急能力待提升：在第三季度“羊水栓塞”模拟演练中，2名N2级护士出现“用药顺序错误”“病情观察不细致”问题，暴露出复杂场景下的综合判断能力不足。

3.信息化支持仍有短板：现有护理电子系