师徒结对制度实施细则范文.docxVIP

一、总则

（一）目的与依据

为充分发挥经验丰富员工的“传、帮、带”作用，加速新入职员工及岗位异动人员的成长进程，促进组织内部知识、技能与经验的有效传承，提升团队整体专业素养与工作效能，营造互助共进的良好学习氛围，特制定本细则。

（二）适用范围

本细则适用于公司全体员工，尤其针对新入职员工、从非核心岗位转入核心岗位的员工，以及需要提升特定技能的在职员工。

（三）基本原则

1.自愿与统筹相结合原则：在尊重个人意愿的基础上，由相关部门根据实际需求进行统筹安排。

2.优势互补原则：根据师傅的专长与徒弟的发展需求，进行科学合理的结对匹配。

3.目标导向原则：师徒结对应有明确的培养目标和阶段性任务，确保培养过程的有效性。

4.共同成长原则：师傅在指导徒弟的过程中实现自我提升，徒弟在学习中快速进步，形成教学相长的良性循环。

二、组织管理

（一）管理部门

人力资源部为本制度的归口管理部门，负责师徒结对制度的组织实施、过程监督、效果评估及相关激励措施的落实。各业务部门是师徒结对工作的直接执行单位，负责本部门师徒结对的具体安排、日常管理与支持配合。

（二）职责分工

1.人力资源部：

*制定和完善师徒结对相关制度与流程。

*组织开展师傅的选拔、培训与认证（如适用）。

*监督各部门师徒结对工作的开展情况。

*组织师徒结对效果的评估与反馈。

*负责相关激励的审核与兑现。

2.各业务部门：

*根据本部门人员情况及发展需求，提出师徒结对需求。

*推荐或选拔本部门符合条件的师傅人选。

*协助制定个性化的师徒培养计划。

*跟踪本部门师徒结对的日常进展，协调解决过程中遇到的问题。

*参与本部门师徒结对的阶段性评估与总结。

三、师徒结对条件与职责

（一）师傅条件

1.品德端正，责任心强，乐于分享，具有良好的团队合作精神和奉献精神。

2.具备扎实的专业知识、熟练的业务技能和丰富的工作经验，在本岗位工作满一定年限且业绩表现良好。

3.具备一定的指导、沟通与表达能力，能够耐心、有效地传授知识与技能。

4.认同公司文化，遵守公司各项规章制度，无严重违纪记录。

（二）师傅职责

1.传思想，帮成长：引导徒弟树立正确的职业观、价值观，培养良好的职业道德和敬业精神，帮助徒弟尽快融入团队和公司文化。

2.授技能，解疑惑：根据徒弟的岗位需求和培养目标，制定详细的带教计划，系统传授专业知识、实操技能、工作方法与经验。针对徒弟在工作中遇到的疑难问题，及时给予指导和解答。

3.带作风，树榜样：以身作则，在工作态度、责任心、纪律观念等方面为徒弟树立良好榜样，培养徒弟严谨细致、精益求精的工作作风。

4.定目标，常反馈：与徒弟共同设定阶段性学习目标和任务，定期对徒弟的学习情况、工作表现进行检查与评估，及时给予建设性的反馈与改进建议，并做好带教记录。

5.促独立，善总结：逐步培养徒弟独立思考和解决问题的能力，在协议期满时对徒弟的整体表现进行综合评价，并提交带教工作总结。

（三）徒弟条件

1.新入职员工、岗位异动员工或需技能提升的在职员工。

2.具备积极向上的学习态度，求知欲强，勇于提问，勤于实践。

3.尊重师傅，虚心求教，能够主动配合师傅的带教安排。

4.严格遵守公司各项规章制度，努力完成师傅布置的学习任务和工作要求。

（四）徒弟职责

1.主动学习，积极实践：根据自身岗位需求和师傅制定的带教计划，主动学习相关知识与技能，积极参与实践，将所学应用于实际工作。

2.勤于思考，善于提问：在学习和工作中遇到问题时，应先独立思考，若无法解决，及时向师傅请教，并认真记录学习笔记和心得体会。

3.尊重师傅，服从指导：虚心接受师傅的指导和批评，认真听取意见和建议，对带教过程中的疑问应坦诚与师傅沟通。

4.目标明确，定期总结：明确个人学习目标，定期对自己的学习进展和工作表现进行总结反思，不断改进学习方法和工作效率。

5.遵守纪律，维护形象：严格遵守公司及部门的各项规章制度，维护师傅和公司的良好形象。

四、结对流程

（一）需求提出与师傅推荐

各部门根据员工入职、岗位变动或技能提升需求，填写《师徒结对需求申请表》，并推荐符合条件的师傅人选，报人力资源部审核。

（二）资格审核与结对匹配

人力资源部对部门提交的师傅人选资格进行审核，并结合徒弟的岗位特点、学习需求以及师傅的专长进行综合考量，提出结对匹配建议。

（三）协议签订

师徒双方对结对安排无异议后，共同填写《师徒结对协议书》，明确培养目标、主要任务、带教期限、双方权利与义务等内容，经部门负责人审批后，报人力资源部备案。《师徒结对协议书》一式三份，师傅、徒弟各执一份，人力资源部存档一份。

（四）结对期限

师徒结对期限